Согласно мнению В. М. Шепеля, имидж – это понятие собирательное, это облик, т.е. та форма жизнепроявления человека, благодаря, которой «на люди» выставляются сильнодействующие личностно-деловые характеристики. Особое значение ученый отводит духовной составляющей имиджа: «Обладание высшей духовностью выступает в качестве непременного условия создания достойного имиджа, а самопознание своей духовности выступает одним из его исходных условий» [181].
Группа исследователей, под руководством Е. В. Егоровой-Гантман выделяют такие составляющие имиджа как:
1. Персональные характеристики: физические, психофизиологические особенности, характер, тип личности.
2. Социальные характеристики: статус личности (статус, связанный с занимаемой официальной позицией; статус, связанный с происхождением, богатством).
3. Символические характеристики: связаны с идеологиями, которые не меняются в течение десятилетий, а также с еще более постоянными культурными архетипами.
Ю. К. Лебединова рассматривает самоимидж как процесс, направленный на осознание личностью самой себя, результатом которого становится система представлений человека о собственной личности (Я – концепция), по ее мнению, психологическая структура имиджа может быть представлена в виде четырех компонентов:
1) Образ Я» – образ или представление о себе: то Я, которым, как предполагает человек, он является (М. Кун, Т. Макпартленд).
2) Самооценка – оценка себя, своих возможностей, качеств и места среди других (К. К. Платонов).
3) Уровень притязаний характеризует желаемый уровень самооценки личности, «идеальное Я» (К. Левин).
4) Самоотношение – переживание, относительно устойчивое чувство, пронизывающее самовосприятие и "образ – Я» (В. В. Столин; С. Р. Пантилеев).
В. В. Бойко в структуру имиджа включает следующие компоненты:
1. Аудио-визуальная культура личности: насколько грамотна и приятна речь, какова манера держаться, во что и как одет человек, какая у него прическа и т.д. (внешний облик должен соответствовать ожиданиям большинства или определенной группы людей).
2. Стиль поведения, т.е. разные аспекты поведения личности: профессиональный, интеллектуальный, эмоциональный, нравственный, коммуникативный, этический, эстетический.
3. Внутренняя философия, система ценностей человека: что он думает о жизни, о выполняемом деле, о людях, с которыми имеет дело, каковы его нравственные принципы (внутренняя философия накладывает отпечаток на внешность, манеру поведения и отношение к партнерам).
4. Атрибуты, подчеркивающие статус и притязания личности – мебель в офисе, машина, домашние животные и т.п..
5. Психогигиенический «Я-образ» (особенности эмоционального поведения): притягательный психогигиенический образ партнера (человек внешне и внутренне спокоен, активен, пребывает в хорошем настроении, доброжелателен, оптимистичен, миролюбив). Данный компонент непосредственно связан с психической энергией человека.
Р. В. Овчарова предлагает схему (модель) имидж-составляющих:
– визуальное восприятие человека: степень физической привлекательности, выразительности манер, одежда, аксессуары как отражение личной незаурядности, элегантности;
– интеллектуальное восприятие человека: впечатляющие личностные качества, качества, отражающие профессиональный портрет социального работника;
– статусное восприятия человека: оценка статуса в обществе, профессия, должность;
– социальный фон, который влияет на восприятие конкретного человека: личностные характеристики окружения, знакомые, коллеги, стратификационные характеристики окружения (к какой социальной группе относится, степень престижа, положения этой группы);
– влияние интерьера на восприятие человека: качество, стиль, цветовое оформление, пространственные характеристики [112].
Е. Б. Перелыгина в качестве структурных компонентов имиджа, ориентированного на восприятие, выделяет:
• миссию (смысл);
• легенду (вымысел, красивая история);
• цели субъекта.
Наряду с основными структурными элементами, в любом имидже, по мнению Е. Б. Перылыгиной, обязательно присутствуют эстетические элементы, к которым относятся:
– аудиовизуальные, кинестетические и прочие характеристики субъекта (черты и выражения лица, тембр, высота и сила голоса, антропометрические данные, запах, состояние кожи, цвет волос и т.д.);
–общеповеденческие особенности (быстрота реакций, порывистость или медлительность, движения глаз и т.д.);
–социально-психологические особенности (манера речи и используемый словарь, опрятность-неопрятность, стиль одежды и т.д.) [119, с. 154].
Как пишет Е. В. Змановская: «Имиджи различаются по своей структуре. Структура предполагает наличие определенных свойств (качеств), степень их выраженности, их соподчинение по важности. Применительно к личному имиджу говорят о нескольких его ведущих компонентах» [64].
Структура личного имиджа
1. Внешний облик (портретные характеристики):
• физические данные (рост, фигура);
• костюм (одежда, обувь, аксессуары);
• прическа;
• манера поведения и речи;
• жесты;
• взгляд и мимика;
• особенности голоса;
• запах;
2. Имиджевая символика:
• имя;
• личные символы (цвет, числа, герб, логотип, марка);
• личная атрибутика (повторяющиеся детали и признаки внешнего вида);
• социальные символы или символы социального престижа (деньги, положение в обществе, профессия, занимаемая должность, марка машины, «компания», предпочитаемый вид спорта).
3. Социально-ролевые характеристики:
• репутация (общественное мнение о человеке, основанное на истории его жизни, личных достижениях и заслугах);
• амплуа (разыгрываемая социальная роль);
• легенда (история жизни человека, представленная в имидже);
• миссия (социально важные цели, полезность для общества);
4. Индивидуально-личностные свойства:
• профессионально-важные качества;
• доминирующие индивидуальные характеристики;
• стиль взаимоотношений с людьми;
• пропагандируемые идеи;
• базовые ценности.
В приведенной структуре имиджа структурные компоненты располагаются в направлении от внешних и изменчивых проявлений к внутренним стабильным качествам.
Исследователь также выделяет такие составляющие имиджа как:
• внешняя привлекательность;
• склонность к общению и лидерству;
• легкая адаптация к новым условиям;
• умение сохранять уверенность в кругу незнакомых людей;
• доброжелательность к инакомыслию;
• психологическая андрогиния – наличие у человека психологических качеств, присущих противоположному полу (например: Маргарет Тэтчер – «железная леди»).
При этом, Е. В. Змановская предлагает использовать метафору, оценивая публичный образ какого-либо конкретного человека с многослойным пирогом, приготовленным из целой смеси ингредиентов: имени, личной символики, внешнего облика, поведения, личных качеств, ценностей. В свою очередь, начинка такого «пирога» состоит из массовых стереотипов, универсальных символов и индивидуальных ассоциаций [64].
А. Ю. Панасюк, на основе анализов факторов имиджформирующей информации (т.е. тех факторов, которые формируют целостное мнение о человеке как о личности), разработана следующая классификация имиджей:
• А. Средовой имидж – по созданной им среде обитания (жилище, приемная, кабинет, автомобиль, место встречи с деловым партнером).
• В. Габитарный имидж – т.е. внешность, включающая три обязательных составляющих:
статический компонент – конституция тела, рост.
среднединамические показатели – одежда, прическа, аксессуары, запах;
экспрессивный компонент – мимика, жесты, взгляд, походка, поза.
