Еще полвека со дня смерти Мишера биологическая функция молекулы ДНК оставалась неизвестной. Эксперименты Освальда Эвери, Колина Маклауда и Маклина Маккарти в 1944 году и Алфреда Херши и Марты Чейз в 1952-м доказали: ДНК, а не белки, как считалось ранее, является истинным носителем информации. Но главное открытие произошло в 1953 году. Группе ученых удалось расшифровать структуру ДНК. За это открытие исследователям Фрэнсису Крику, Джеймсу Уотсону и Морису Уилкинсу в 1962 году была присуждена Нобелевская премия. Знания чреваты личной ответственностью даже за процессы, которые ранее считались «предопределенными».

– …Этого дня я ждал два с половиной года! – произнес Стив Джобс в хрестоматийной черной водолазке, потертых джинсах и белых кроссовках. На большом экране зрители увидели черный логотип Apple, затмевающий собой яркий свет. Сегодня такой слайд выглядит несерьезно и чересчур напыщенно.

– Каждые несколько лет выходит новый революционный продукт, который меняет всю свою индустрию. И нужно заметить, что вам крупно повезло, если вы сделали хотя бы одну такую вещь за свою карьеру. – Следом за рассказом о прошлых продуктах Apple Стив анонсировал три революционных проекта: широкоэкранный плеер iPod, первый в своем роде мобильный телефон и передовое портативное устройство для связи с интернетом.

– Только представьте: это одно устройство, – наконец говорит Джобс изрядно «разогретой» публике. – И мы зовем его iPhone!

Аудитория смотрит на модели самых популярных «смартфонов» 2007 года. Визуально они далеки от нынешних смартфонов.

Изображение 2. ДНК цифрового общества.

– Наша задача – изобрести телефон заново, – неоднократно повторяет Стив Джобс в течение презентации. Ближе к концу выступления на сцене появляется Эрик Шмидт – председатель совета директоров компании Aplhabet, которой принадлежит всемирно известный Google.

– Я считаю, что это – абсолютно новое поколение средств, снабжающих вас информацией, – произносит Шмидт в забавном широком оранжевом галстуке. Событие историческое: идеологи Google и Apple на одной сцене рассыпаются друг другу в комплиментах.

– Вы сделали iPhone, и это будет нечто! – этими словами Шмидт завершает выступление, и они с Джобсом жмут друг другу руки.

– …И мы потрясем мир выходом iPhone. Мы верим, что так и будет.

Патетика Джобса оправдала себя. Что оказалось «на поверхности» трансформации: новое представление о карманных коммуникаторах и утверждение глобального пространства для политики, бизнеса, экономики, спецслужб и т.п. «На глубине» оказался выпуск главного устройства «цифрового ДНК» человека.

По сообщениям Исследовательского центра Пью, к 2015 году смартфонами обзавелось более 40% взрослых людей примерно в двух десятках развивающихся стран¹.

Безлимитный «Ренессанс»

В III веке до н.э. великая Александрийская библиотека египетского царя Птолемея II Филадельфа считалась единственным интеллектуальным хранилищем человечества. Сегодняшний объем цифровой информации в расчете на каждого жителя Земли в 320 раз превосходит все материалы, хранившиеся в ней². Людям искренне нравится делиться информацией, и они успешно с этим справляются на протяжении тысячелетий: от наскальных рисунков до видеоблогов. Важный исторический прецедент: стоимость хранения и распространения информации стремительно приближается к нулю. И нам с вами посчастливилось быть главными участниками этого процесса. С недавних пор сервис Google Photo позволяет загружать неограниченное количество фотографий для некоторых форматов изображений. «Яндекс Диск» в конце 2017 года снял любые ограничения на автоматическую загрузку фото и видео со смартфона через приложение в персональное «облако» пользователя. Только вдумайтесь, в 2000 году объем цифровой информации составлял 1/4 от общего количества информации в мире. Спустя семь лет – в 2007 году – только 7% информации было представлено в аналоговом виде, то есть на физических носителях³.

Пользователи социальных сетей не задумываются об ограничениях при загрузке информации. Они без труда публикуют тексты, видео, фото, лайкают материалы других людей, ссылаются на них, модернизируют, компилируют и вновь публикуют. Собственно, именно это запускает информационный водоворот, который позволяет существовать самим социальным медиа. Делиться частью своей жизни и оценивать жизнь других – действие в несколько кликов. Вышедшая в 2013 году книга «Большие данные. Революция, которая изменит то, как мы живем, работаем и мыслим» Виктора Майер-Шенбергера и Кеннета Кукьера сообщает о более чем 3 миллиардах ежедневных «лайков» пользователей только в Facebook. Данные за 2015 год говорят о 6 млрд таких отметок в день⁴. И эти цифры, как вы понимаете, не предел. Но не только неограниченное и доступное хранение информации, а также повсеместный доступ к ней дали соответствующее название обществу.

Если смотреть на историю человечества, можно легко утвердиться во мнении: вся история человечества – это изменение его представлений об информации.

Ручной типографский станок Иоганна Гутенберга считают ключевым фактором наступления эпохи Ренессанса^5*, но… движемся ли мы к «Новому Ренессансу»?

Гиперперсонализация

Альбом «In Rainbows» британских рокеров Radiohead неизменно упоминается в статьях и книгах о глобальных изменениях музыкального рынка. И действительно, бесплатная публикация пластинки (до старта продаж на компакт-дисках) в 2007 году с возможностью пожертвовать любую сумму за скачивание – рискованное предприятие. Доподлинно не известно, что стало причиной такого жеста: строгий расчет или наитие, но именно это решение принесло Radiohead прибыль, превосходящую все доходы от предыдущих альбомов на физических носителях вместе взятых⁶. Интернет-пользователю, поклоннику творчества Radiohead, дали возможность самому оценить качество материала соответствующим количеством денежных знаков. В нынешнюю эпоху информационного изобилия цена (и зачастую ценность) любого материала – книги, видео, музыки и т.п. – неизбежно падает. Как же получить доступ к потребительским эмоциям? Гиперперсонализировать и гиперперсонализироваться. Radiohead почувствовали это первыми.

Существует первобытная потребность делать комфортной и безопасной собственную «пещеру». Онлайн-пространство подчинилось этому принципу, дав возможность систематизировать и хранить любимые песни, любимые видео, любимые книги, список важных контактов, совершать популярные денежные переводы или заказывать государственные услуги. Купив в 2007 году на последние деньги iPod Classic с 80 гигабайтами встроенной памяти, я полагал, что этого пространства мне хватит на десятилетия прослушивания музыки. Сегодня суммарный объем всех песен из моих плейлистов в разы превышает те «смешные» 80 гигабайт, и они не располагаются на моем устройстве. Доступ к ним я могу получить с любого устройства с интернет-браузером и доступом к Сети вне зависимости от моего местонахождения. Мобильное приложение банка хранит шаблоны моих наиболее частых денежных переводов и присылает персонализированные уведомления о новых продуктах и услугах с учетом всех моих операций. Было бы странно, если бы в мире, где пример компании Target с определением беременности девушки стал хрестоматийным^7*, отсутствовало стремление к тотальному анализу стремлений потребителей. Сеть универмагов Macy’s использует систему, которая коммуницирует со смартфоном покупателя, чтобы иметь возможность делать уникальные товарные предложения⁸. Бренд одежды Rebecca Minkoff и eBay модернизировали кабинки для примерки одежды. Сенсоры определяют, какие вещи примеряет покупатель, и с помощью сенсорного экрана внутри кабинки можно в один клик заказать другой цвет, размер или модель товара⁹.