Кстати, вы знаете, что современное публичное выступление уже далеко не то, что было в Древней Греции? Сейчас публичным выступлением считается практически любая профессиональная коммуникация с аудиторией от одного человека и больше на предмет выполнения профессиональных обязанностей. Например, вы консультируете клиента по телефону, тогда вам надо говорить чуть громче, чуть четче, чуть больше и непременно хорошо структурировать свою речь. Согласны? Вот именно потому, что в этот момент к речи предъявляются повышенные требования, подобная коммуникация является публичным выступлением. Таким образом, выступают сейчас очень и очень многие. Да почти все! Вы выступаете?

А теперь давайте конкретизируем понятие, красной нитью проходящее через все Руководство.

Уверенность – твердая вера в кого/что-нибудь («Словарь русского языка» С.И. Ожегова).

Уверенность в себе имеет три основные стороны. Это чувство уверенности (внутреннее ощущение силы, права и правоты), это уверенное поведение, демонстрирующее силу и характерное для людей с сильной позицией, и это решительность – уверенное принятие и определенность в решениях, решимость (это определение с сайта https://www.psychologos.ru/, и могу заверить вас, что все три стороны уверенности начинаются с правильно выстроенного тела).

Уверенность – это не просто ощущение, что все будет хорошо, а убежденность, что вы сможете достичь успеха в какой-то области, если действительно постараетесь. Иными словами, это способность быть собой, пробовать себя в любом деле, не боясь опозориться перед окружающими и сохраняя позитивный настрой (это определение психолога Илоны Бонивелл кажется наиболее подходящим).

Итак, под уверенностью в себе мы будем понимать внутреннее ощущение силы, веру в себя, в то, что вы можете все, при этом оставаясь собой и сохраняя позитивный настрой.

А почему именно тело, и что мы понимаем под «делать»?

Делать – это привести тело в определенное положение: выстроить, растянуть, вывести, подтянуть, раскрыть, установить, скоординировать и даже представить. Тело, потому что оно в некотором смысле умнее нас и оказывает колоссальное воздействие не только на наше здоровье, но и на мышление, психику, голос, речь. Если тело не захочет нам подчиниться: в нем мышечные блоки, эмоциональные заряды и т.пр., – мы можем сколько угодно понимать умом, что нужно делать, но не сдвинемся с места. И в этом основная идея Руководства: сознательно через тело воздействовать на одну из главных высших психических функций человека – речь. Для того чтобы тело не только подчинилось, но и оказывало вам значительное содействие, предлагаю ввести понятие «внутренний стержень».

Внутренний стержень – это свойство личности, ощущаемое почти физически как остов, как внутренняя ось тела. Гораздо легче почувствовать его в крепком, хорошо скоординированном теле с эластичными мышцами, которое стержень еще больше собирает, вытягивает, делая легче, стройнее. Благодаря ему вы ощущаете внутреннюю силу, стабильность, основательность, целостность. Если вы знакомы с чакрами, то можно представить, что стержень начинается в корневой чакре муладхаре – в промежности и заканчивается в коронной – сахасраре – чуть выше темени. Только чакры располагаются вдоль позвоночника, имеющего естественные изгибы, стержень же абсолютно прямой.

Техника «Внутренний стержень»

Закройте глаза и представьте свой внутренний стержень. Пройдитесь по нему мысленным взором снизу вверх и назад. Возможно, он излучает неяркий, мерцающий свет, от него исходит тепло, а может быть, наоборот, приятная прохлада. Вы чувствуете, что осознание его присутствия внутри наполняет вас энергией, добавляя силы, спокойствия, защищенности. Он и есть ваша уверенность, ваша вера в себя.

Включайте его, когда вам необходима собранность и концентрация, и тем более – поддержка: имея такой стержень, вы всегда сможете поддержать себя сами. Более того: пытайтесь разглядеть внутренний стержень у своих партнеров, клиентов, что даст вам дополнительную информацию о них и фору в коммуникации. Отсюда…

Рекомендация

Если вы чувствуете, что у вашего партнера стержня нет или он слабый, вы выстраиваете коммуникацию соответствующим образом: смягчаете тон, говорите чуть медленнее, чуть тише, используете больше мотивирующей лексики, хвалите его. Вы поднимаете его самооценку, тем самым обеспечивая высокую результативность коммуникации. Если же стержень есть, тогда вы взаимодействуете с ним на равных, выказывая определенное уважение и сохраняя чувство собственного достоинства.

И предосторожность: ни в коем случае, ни при каких обстоятельствах не позволяйте собственному стержню стать менее значимым, менее ощутимым. Не думайте, что он – кому-то помеха. Помните, вы создаете свое окружение сами: чем сильнее вы, тем сильнее (уже только в силу работы зеркальных нейронов) ваше окружение!

Практическое руководство станет для вас подспорьем в том, чтобы выстроить собственный стержень и научиться видеть его в других.

РЕЧЬ – ГОЛОС

А теперь выясним какова связь речи (соответственно, устной) и голоса.

Речь – это способность формулировать и высказывать мысли, она есть совокупность речевого мышления, вокабуляра (словарного запаса) и голоса, то есть голос является неотъемлемой частью устной речи, он ее основа. И удивителен, например, тот факт, что голос не включен физиологом И.П. Павловым ни в первую, ни во вторую сигнальную систему, звук – да, но это еще далеко не голос.

Естественно, голос поддерживает, как бы доупаковывает речь, но несмотря на их тесную связь, он – все же отдельный инструмент, притом дающий колоссальный объем информации о своем хозяине (какой он, как он себя чувствует, откуда он, какова его речевая среда, профессия или хотя бы отрасль, важно?), да и о мире в целом. Голос позволяет максимально конкретизировать «карту местности» (понятие из книги С. Кови «Семь навыков высокоэффективного человека», которое мы еще неоднократно позаимствуем), облегчая следование по жизненному пути, достижение целей. То есть голос должен быть как в первой сигнальной системе в виде совокупности звуков, так и во второй – в виде мелодики, интонации, тембра. Но поскольку голосом мы озвучиваем мысли, в речи он с ней единое целое. Устная речь всегда подразумевает голос. Хотя далеко не все придают этому значение, поэтому я, например, не всегда могу ограничиться представлением только как «тренер речи» – чаще добавляю «и голоса».

И снова возвращаясь к тому, что голос представляет собой основу устной речи, скажем, что через него можно и нужно воздействовать на речь. Если голос глубокий, сильный, ровный, с широким диапазоном, то и речь сильная, яркая, убедительная, уверенная. И это знание непременно стоит использовать, поскольку оно дает быстрый, мощный результат. Это буквально та кнопка, которую все ищут, чтобы усилить коммуникативные навыки и свой личностный ресурс в целом.

ТЕЛО – ГОЛОС

Чтобы проследить более тесную связь между телом и голосом, следует выяснить, что же есть голос. Вряд ли этот вопрос вызовет у вас затруднение: голос – это способность издавать звуки. Рождается он как совокупность звуков, образуемых гортанью (участок дыхательной системы на уровне 4-6 шейного позвонка) в момент выдоха при условии координации нервной системой (центральной и периферической) работы дыхательных органов, артикуляционного и голосового аппарата. Гм, а вот это уже чуть сложнее. Можно проще: голос есть озвученный выдох. Вот так все становится на свои места, правда?

То есть совершенно очевидно, что голос является продуктом тела, в недрах которого и рождается этот выдох. Затем голос-выдох проходит по всевозможным органам, которые его усиливают и украшают. Соответственно, и звучит он ровно так, как это тело себя чувствует, как оно выстроено (наличие стержня, положение спины, шеи, таза, ног и т.пр.), какое оно в принципе от рождения (форма, размер). Именно поэтому голос служит индикатором всего того, что с нами происходит: с нашим телом, c нашей психикой. Он – как бы верхушка айсберга, а все то, чего не видно глазу, весь остальной массив, «находящийся под водой», как раз в нем и воплотилось. И вот так говорить о нас, транслировать любое наше состояние, эмоции – одна из его прямых обязанностей.