Предисловие:

В какой бы сфере Вы не работали, знания из этой книги помогут Вам увеличить продажи.

В ней Вы найдете концентарат техник, проверенных ростом продаж в кризисные 2008 и 2014 годы в 2 раза. Этим она и отличается от остальных книг по продажам. Мало кто может подняться в кризис. Причем продавались продукты не жизненной необходимости. За 12 лет работы в продажах на одном из самых высококонкурентных рынков – где у тебя 20 конкурентов и все они «дышат в спину», в ТОП-овых компаниях Евразии, таких как «Sandoz» ни в одном из существующих тренингов по продажам, даже обучающих мировых лидеров каждого в своей сфере, я не встретила то, чем буду делиться в этой книге. И именно то что Вы узнаете из нее помогло мне стать одной из лучших сотрудников продаж компании, входящей в список «Forbes», и по мнению клиентов, и по мнению руководства. Надеюсь эти знания, которых нет ни в 1 тренинге по продажам даже для компаний, присутствующих на рынках всех континентов, помогут Вам особенно сейчас, в кризис, удержать продажи хотя бы настолько чтобы удержать компанию «на плаву» когда рухнуло все что можно – от цен на нефть до курса рубля в марте 2020г.

Эти техники проверены и в телефонных «холодных» звонках – и они работают и там. Клиенты благодарят и уважают Вас, если Вы правильно с ними общаетесь по телефону. Просто адаптируйте полученные из этой книги знания под них. Отзывы в период, когда у всех упали продажи- ноябрь 2019 – март 2020 г., на мой взгляд, лучше всего говорят о том, насколько человек мастер своего дела.

И так, сделайте шаг к росту своих продаж!

8 Опасных ошибок в продажах

или как гарантированно оттолкнуть от себя клиентов

Скажите, в Вашей работе были ситуации, когда клиенту вроде бы все объяснили, рассказали, а он не покупает?

Возможно, они ничего не говорили, даже и в переписку и разговор с Вами не вступали. А Вы выложились «на все 100», а результат ноль?

Вы безошибочно поняли, что сделали что-то не так. А что именно, непонятно. И, более того, эти ситуации повторяются, а число клиентов не растет или даже уменьшается. Ходят все реже. И вот уже пустые окошки появились в Вашем рабочем времени.

Посмотрев у конкурентов, почитав посты в Инстаграм делаете выводы что сделали не так. Делаете на Ваш взгляд действия, которые уж точно сработают, а результат опять едва заметный. Самое непоправимое в этой ситуации – упущенное время, в которое Вы реально могли заработать хорошие деньги, если бы делали ПРАВИЛЬНЫЕ действия в Нужное время.

Когда же Вы смотрите результат продаж за месяц, а особенно сравниваете с предыдущим годом не по себе, потому что продажи снижаются, хотя Вы вроде бы ВСЕ делаете.

Верно. Делаете, но не ТО.

Например:

Вы шлете «вкусные предложения с низкими ценами» новым подписчикам в Инстаграм, или не новым, а подписчикам конкурентов – а результат ноль. Выкладываете подробные посты с важной информацией- а клиенты НЕ ПРИХОДЯТ НА НИХ. Лайки же, как известно, в кассу не положишь.

И Вы опять думаете, просыпаясь в ночи, ЧТО ЖЕ ЕЩЕ такого сделать чтобы хотя бы поднять продажи до прежнего уровня, как в лучшие времена.

И Вы как ежик в тумане продолжаете искать и искать тот простой выход, те самые 20% действий, которые как Вы слышали дают 80% результата. И продолжаете возможно вкладывать деньги в сайт и рекламу. Вот только почему-то клиентов и выручки больше не становится. И начинаются постоянно задумчивые выражение лица, «неслышание» близких – ведь Вы большую часть времени решаете как же Вам привлечь клиентов, а лучше сделать постоянными и чаще ходящими самых лучших платежеспособных клиентов, Вы начинаете просыпаться по ночам, обдумывая как увеличить продажи, просыпаетесь не выспавшимся ( не выспавшейся), и так почти каждую ночь уже несколько месяцев. Клиенты, которые ходят уже не первый год куда-то запропастились, ничего дополнительно не покупают. Хотя вроде Вы им и фото выкладываете в Инстаграм, и показываете и объясняете для чего нужна эта продукция. И платите еще за то, чтобы увеличить просмотры постов в Инстаграм. Возможно, шлете красивые презентации клиентам по электронной почте, поздравляете их с праздниками, но результата почти нет.

Согласитесь, было бы так классно, если бы были способы, которые решали бы проблемы раз и навсегда.

Конечно, 100%-но волшебных таблеток нет. И Вам все равно время от времени надо было бы делать какие-то минимальные движения в продажах просто для того чтобы поддерживать ход разогнанного колеса.

Но это не идет ни в какое сравнение с той постоянной борьбой, с тем постоянным пребыванием в наэлектризованном задумчивом состоянии вечного поиска выхода из незнакомого лабиринта под

названием «продажи» и поиска ответа на вопрос «Как же сделать то, что действительно даст максимальный рост продаж и будет давать постоянно?»

При этом большинству и в голову не придет, что проблемы в продажах, которые они видят сейчас – назревали давно. Они не в один день появились. И можно было их предотвратить, да и нервы себе сберечь. Если бы сразу делали все правильно.

Правильно общались с клиентами, которые приходили. Правильно с ними взаимодействовали.

Конечно можно сказать «не те мне клиенты попались, ничего не покупают, денег им на себя жалко, все бы им экономить, «пусть как хотят, больше не буду стараться»

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.