Эйден сложил договор пополам и положил его в ежедневник.
– Так, когда можно приступать?
– Вы уже работаете. Вы работаете 24/7.
– А зарплата?
– Она фиксированная. Есть у вас клиенты, нет – не важно. Мы платим вам фиксированную сумму каждый месяц. Все по-честному. Сейчас нам надо пройти в зал, где мы вчера были. Там вы познакомитесь со своими напарниками.
Андреа встала и прошла к двери. Эйден последовал за ней.
Через пять минут они уже сидели впятером в компании той самой Страшилы, с которой вчера парню не посчастливилось познакомиться, и какого-то очень худощавого парня со светлыми волосами.
– Итак. Теперь вы являетесь чём-то вроде команды. Вам стоит познакомиться, – Андреа посмотрела на Страшилу, – Инесса Лорк. Оператор. Именно ей будут звонить клиенты и говорить, в чем они нуждаются. Инесса подключает вас к диалогу, вы тоже слушаете. Важная функция оператора – уметь разговаривать с клиентом. Ему может понадобиться помощь ещё задолго до того, как приедет водитель. Ну, все это я говорила на вчерашнем собеседовании.
– Далее функции за технарем – Андреа посмотрела на парня, – Джейкоб Траст. Джейкоб, ты вычисляешь по звонку местонахождение клиента – правда, иногда это не нужно, так как клиент сам может назвать адрес. Более важным является наличие какой-либо информацией о клиенте: как он выглядит, где работает, чем занимается, что от него можно ожидать. Главная твоя задача – сделать это все очень оперативно, в течение 2-3 минут. Всю полученную информацию ты отправляешь водителю, – Андреа посмотрела на Эйдена, – Эйден Кросс. Вся самая основная работа лежит на твоих плечах. Тебе нужно в течение 15-20 минут приехать по указанному адресу и сделать то, что нужно сделать. Ситуации могут быть абсолютно разными, тебе нужно быть готовым ко всему. Собственно, поэтому у водителей и зарплата больше. Вопросы есть?
– Да, – Джейкоб поднял руку, – а как я должен отслеживать местонахождение…клиента?
– У нас очень тяжелая артиллерия, – Андреа улыбнулась. – Чуть позже всех технарей поведут в техническую комнату, где будут знакомить с аппаратурой. У нас расположены камеры по всему штату в разных местах. К тому же у нас огромная база данных.
– Понял, – парень улыбнулся.
– У меня тоже будет что-то типа обучения? – подала голос Инесса.
– Да. Через полчаса. А сейчас я предлагаю вам пообщаться и поближе познакомиться. Встречаемся в 13:00 в холле, – Андреа встала и направилась к выходу.
Повисло неловкое молчание.
– Нууууу, что? – подала голос Страшила, – называйте меня Ин. А то Инесса это слишком долго.
– Тогда меня Джей, – сказал худощавый.
– Меня можно Эйд, – сказал Эйден, а сам подумал: «Все равно мы уже придумали друг другу прозвища».
– Отлично. Как думаете, мы сработаемся? – спросил Джей.
– Хотелось бы на это надеяться, – ответила Страшила.
– Иначе работа вообще не сложится,…и нас уволят, – добавил Эйден.
– Проблемы с работой? – усмехнулась Ин.
– С чего ты взяла?
– Ты переживаешь, что тебя уволят. Значит, работа имеет для тебя ценность, и ты не хочешь ее терять. А с чем это связано? С тем, что у тебя давно ее не было. Я делаю ставку на 2-3 месяца.
Джей посмотрел на нее круглыми глазами.
– Да уж, психологическое образование…. – сказал он.
Страшила ухмыльнулась.
«Не стоит делать ей комплименты или как-то поощрять ее. Иначе совсем зазнается» – подумал про себя Эйден, а вслух сказал:
– Кто-нибудь хочет кофе?
– Эйден, простите, но сейчас ребятам будет не до кофе, – к ним подошла Андреа.
– Пришло время идти на обучение? – спросил Джей.
– Да, там как-то подозрительно быстро освободились места, поэтому, чтобы вас не задерживать, мы обучим вас всему пораньше. Ведь время теперь для вас ценный ресурс…
– А что делать мне? – спросил у женщины Эйден.
– Вам нужно ознакомиться со списком практически постоянных клиентов. Они звонят чаще всего, и мы уже знаем их потребности и привычки. Подождете меня минут 15 в моем кабинете? Я провожу ребят, поднимусь к вам и отдам документы.
– Да, конечно, – ответил Эйден, вспоминая, как добраться до кабинета директора.
– Отлично, – сказала та, и, что-то объясняя по пути Страшиле и Худощавому, направилась к выходу.
Через 5 минут парень уже стоял на пороге кабинета.
– Как-то тут слишком все чисто и идеально, – подумал он, подойдя к столу Андреа.
Он заметил это еще с самого начала. Никаких бумажек, никакого мусора, никакой грязи, никаких ежедневников….
– Ничего, что говорило бы о том, что тут работает директор одной из самых крупнейших фирм штата,…это наталкивает лишь на одну мысль…
Его внимание привлек диван. Он лишь издалека выглядел красивым. При ближайшем рассмотрении оказалось, что складок и трещин на нем больше, чем лет Эйдену. Диван был довольно-таки старый и потертый. На правом подлокотнике виднелось высохшее пятно от вина – видимо, Андреа с кем-то здесь засиживалась…
Во всем остальном – ничего. Лишь полы были поцарапаны,…значит, за ними плохо ухаживают.
– Я думаю, им не меньше года, – сказал Эйден самому себе.
– И вы абсолютно правы, – раздался голос с входа, и парень обернулся.
– Полы клали прошлым летом. Тут побывало много народу, вот и испортились, – Андреа медленно прошла к своему столу и села на стул.
– Вы…извините меня, – парень подбирал слова, чтобы его не уволили за то, что он рыскал по кабинету…
– Я прекрасно понимаю ваш интерес, и тем более чем он был вызван, – женщина указала рукой на стул.
Эйден сел.
– Дайте догадаюсь. Вы подумали, что у меня тут все слишком чисто и идеально? Никакого шума, никаких бумаг, телефонных звонков? Это странно, да?
Парень молчал. Не мог же он сказать своему директору…..
– Не стесняйтесь. Нам еще работать вместе, – Андреа улыбнулась ему.
– Признаюсь, да. Я видел много офисов, но чтобы такой…
– И в связи с этим вы сделали умозаключение, что….
«Стоит ли сказать ей, о чем я подумал?» – подумал парень.
– Ну, это не совсем тактично,…но…я подумал о том, что обычно так делают люди, чтобы никто и никогда не узнал их самые страшные сокровенные тайны.
Женщина усмехнулась.
– Продолжайте.
– Здесь не к чему придраться – ну, кроме пятна от вина на вашем диване – Эйден указал пальцем в сторону последнего, – Соответственно, я сделал вывод, что это иллюзорная чистота и идеальность говорит о том, что в вашем тихом омуте водятся те еще черти. Но вы не хотите, чтобы о них узнали. К тому же, вас почти невозможно прочесть – снова говорит о том, что вам есть что скрывать.
– Иногда я жалею, что работаю с высококлассными психологами…. – притворно вздохнула Андреа. Эйден счел эту фразу за комплимент.
– Вы мне обещали показать какие-то документы о постоянных клиентах, – перевел он тему.
Женщина оторвала от него взгляд.
– Да, документы…действительно, – она открыла один из ящиков, немного порылась там и достала папку. Она была довольно-таки толстой.
– Вот, – она протянула ее, – там информация о десяти людях. Было бы неплохо, если бы вы ознакомились с ней в течение сегодняшнего дня. Ну, на крайний случай, завтрашнего. Их привычки, частые проблемы, потребности – все здесь.
– Хорошо, – Эйден убрал папку в сумку.
– Кстати, – Андреа посмотрела на парня, – у вас нет никаких заболеваний? Противопоказаний?
– Нет…, – парень задумался, – мама говорила, что я хожу по ночам – лунатизм – но я не думаю, что это критично.
– Нисколько, – женщина улыбнулась. Повисло молчание.
– Ну, я пойду, – Эйден встал и направился к выходу. – Спасибо за работу. Постараюсь не подвести.
– До встречи, Эйден. Приятно было познакомиться, – Андреа широко улыбнулась.
Глава 3. Особые клиенты.
Через два часа после разговора с Андреа Эйден уже сидел дома в своем мягком кресле с чашкой горячего чая в руках. На столе, чуть левее, лежала та самая папка.
