Издано с разрешения Little, Brown Book Group Limited и Nova Littera SIA

Все права защищены.

Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

© James M. Russell, Hugh Barker, Diane Law, 2017 First published in Great Britain in 2017 by Robinson, an imprint of the Little, Brown Book Group

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2020

Мир бизнес-книг – забавное место. Здесь можно найти все, что угодно, – от советов великих бизнесменов, таких как Уоррен Баффетт, Стив Джобс и Илон Маск, до описания самых впечатляющих неудач в делах, подобных истории Enron и рынка субстандартных бумаг. Среди авторов встречаются гении, усердные труженики, академики и предприниматели, а также шарлатаны и мошенники. Можно обнаружить даже Дональда Трампа. Здесь представлена, по сути, вся жизнь человечества. Как же выбрать из этого многообразия семьдесят книг для включения в коллекцию классики бизнес-литературы? Мы руководствовались несколькими параметрами. Во-первых, мы хотели видеть здесь книги, касающиеся всех сфер бизнеса: от продаж и маркетинга до переговоров, от предпринимательства до инвестирования, от лидерства до инноваций, от традиционных и корпоративных моделей бизнеса до руководств по стартапам и альтернативных подходов.

Есть, конечно, очевидные бестселлеры: например, нельзя было не включить «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» или «Семь навыков высокоэффективных людей». Наряду с ними существуют книги весьма сомнительной ценности, которые, однако, часто попадают в списки классики бизнес-литературы, и мы решили включить вопиющие примеры как раз для того, чтобы продемонстрировать читателю полные ошибок экземпляры.

Мы хотели также охватить как можно больший отрезок времени и показать, что некоторые весьма удачные и занимательные бизнес-идеи можно найти в текстах, которые не воспринимаются как книги по бизнесу: в «Искусстве войны», «Рабах “Майкрософта”», «Думай медленно… решай быстро» и «Исследовании о природе и причинах богатства народов». Кроме того, мы хотели проследить историю деловой литературы до конца XX и начала XXI века и включить в наш список ряд новинок, поскольку многие читатели, возможно, не успели с ними ознакомиться. Мы решили, что лучший способ организации такого неоднородного списка – это хронологический порядок, позволяющий читателю полностью погрузиться в чтение и увидеть, как с годами менялись основные тенденции в деловой литературе.

Среди книг вы найдете экспертные рекомендации, основанные на серьезных научных исследованиях (например, «Эффективный руководитель» или «Переговоры без поражения»), вдохновляющие руководства по началу и ведению бизнеса на прочных основаниях (это «Уроки выдающихся лидеров», «Трудные диалоги» или «Компания мечты»), а также сомнительного толка учебники по менеджменту, в которых единственная ущербная идея доводится до логического абсурда (из милосердия не будем упоминать наиболее характерные примеры).

Для каждой книги приводится краткий обзор, а раздел «Скорочтение» дает быстрое (подчас весьма поверхностное) представление о стиле писателя и очень сжатое изложение основных идей соответствующей книги. Мы надеемся, что читателю захочется прочитать лучшие книги и пропустить худшие и вынести хотя бы в общих чертах идеи о том, чему каждая из книг способна научить нас в области бизнеса.

(Сунь-цзы. Искусство войны. М.: Центрполиграф, 2012. 192 с.)

«Искусство войны» – классический китайский трактат, созданный около 500 года до н. э. Автор его точно неизвестен, но считается, что это философ и теоретик войны Сунь-цзы, который писал в то время, когда китайские княжества начали объединяться в единую, как оказалось, долговечную империю.

Эта книга считалась классическим трудом по военному делу, но, поскольку она рассматривает конфликтные ситуации в общем, текст может быть полезен и для других сфер: спорта, права, деловых переговоров. Это традиционное обязательное чтение для всех топ-менеджеров японских корпораций, а с 1980-х годов текст обрел престиж и среди западных бизнесменов: например, его постоянно цитирует в фильме «Уолл-стрит» Гордон Гекко – герой, воплощающий в себе худшие черты агрессивного, жадного капиталиста.

Это незаслуженно бросало тень на книгу. Но она все же популярна в деловых кругах и по сей день. Сунь-цзы вовсе не призывает к бездумной агрессии: его рассуждения основываются на даосизме, а многие части книги посвящены способам избежать конфликта, а не нарываться на него и не развязывать его. Основная идея книги в том, что конфликт неизбежен в человеческих сообществах (и между ними), но вооруженное его решение – последнее средство, которое в итоге навредит всем. Известна, например, цитата о том, что величайшая победа – та, для которой не потребовалось сражаться. Книга подразумевает, что в случае конфликта часто можно избежать военных действий, но если это невозможно, следует подготовиться к ним, чтобы победить.

Некоторым современным читателям не нравится сравнение бизнеса с войной, но если рассматривать книгу как источник советов по решению любых конфликтов, она может оказаться так же полезна, как и любой куда более новый трактат. Книга разделена на тринадцать коротких глав, в которых описывается все: первичная оценка ситуации, планирование и подготовка, завоевание доверия солдат, разработка и применение военных стратегий и их адаптации к новым обстоятельствам и местности.

В широком смысле Сунь-цзы советует всегда проявлять инициативу: «Война – это путь обмана. Поэтому, если ты и можешь что-нибудь, показывай противнику, будто не можешь; если ты и пользуешься чем-нибудь, показывай ему, будто ты этим не пользуешься; хотя бы ты и был близко, показывай, будто ты далеко; хотя бы ты и был далеко, показывай, будто ты близко»[1].

Кроме того, автор постоянно советует с осторожностью оценивать способности оппонентов, доходя даже до мельчайших деталей: так, он рекомендует отмечать, когда они исчерпали пищевые ресурсы, забив последнего быка (потому что это свидетельствует о том, что враг готов сражаться до самого конца).

Большая часть текста рассматривает случаи, когда вы слабее или равны противнику. Однако, притворяясь слабым, когда вы сильны, и сильным, если вы слабы, вы сможете получить стратегическое преимущество даже в самых невыгодных обстоятельствах. Вы узнаете, когда не стоит сражаться и следует дать врагу отступить, избегая битвы не на жизнь, а на смерть, если не уверены, что сможете легко победить.

Сунь-цзы уделяет внимание и военным расходам. Длительная война не приносит выгоды никому, так что он советует решаться на открытый конфликт только тогда, когда можно добиться выгодного результата в кратчайшие сроки. Это хороший урок современному бизнесу по оценке новых направлений и инициатив, а также расходов и перспектив, связанных со вступлением в ценовые войны с конкурентами или запуском конкурирующих продуктов.

Даже самые конкретные советы автора могут натолкнуть на интересные размышления. Например, он совершенно обыденно говорит о пользе шпионов, советуя использовать их просто потому, что так явно поступит враг. Или он предлагает не везти с собой провиант на поле боя, а красть еду у неприятеля, ослабляя его и одновременно экономя энергию для пути. Кажется, что точные параллели в бизнесе здесь найти трудно. Но этот совет вполне применим к управлению персоналом: можно обучать своих сотрудников, нанимать уже обученных или охотиться за ценными кадрами.