Пол Доэрти, Джеймс Уилсон
Человек + машина. Новые принципы работы в эпоху искусственного интеллекта
Информация от издательства
Научные редакторы Мария Григорьева, Антон Кучма, Антон Епишев, Екатерина Кученева
Издано с разрешения Harvard Business Review Press
Книга рекомендована к изданию Антоном Ахмедовым
Все права защищены.
Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
© 2018 Accenture Global Solutions. Published by arrangement with Harvard Business Review Press (USA) via Alexander Korzhenevski Agency (Russia).
© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2019
* * *
Тот, кто способен вообразить все что угодно, способен создать невозможное.
Алан Тьюринг
«Понимаешь, в мире полно существ, которые намного сильнее нас. Но если знаешь, как оседлать волну, далеко можно зайти».
Нил Стивенсон. Лавина
«“Человек + машина” – это невероятно подробный гид, с помощью которого бизнес-лидерам предстоит раскрыть возможности искусственного интеллекта и четвертой промышленной революции. Если мы, прислушавшись к Доэрти и Уилсону, переосмыслим свою работу и процесс подготовки работников к интегрированным навыкам, то сможем обеспечить всем нам счастливое будущее».
Клаус Шваб, основатель и президент Всемирного экономического форума в Давосе; автор книги «Четвертая промышленная революция»
«В постинформационный век конфигурация каждого сектора мировой экономики определяется технологиями. Они же являются источником потрясений и вместе с тем нового богатства. Всем, кто желает принять участие в этом процессе, необходима эта книга».
Марк Андерсон, основатель и СЕО Strategic News Service
«В этой книге Доэрти и Уилсон блестяще подобрали реальные примеры того, как компании из самых разных отраслей переосмысливают свой бизнес и его структуру в эпоху искусственного интеллекта. Это только начало величайшей трансформации бизнеса в истории, по итогам которой человеку и машине предстоит работать вместе. Как отмечают авторы, мы должны инвестировать в подготовку миллионов людей, чтобы они могли освоить работу завтрашнего дня, и устанавливать защитные ограничения, благодаря которым развитие искусственного интеллекта принесет пользу всему человечеству. “Человек + машина” – это дорожная карта будущего. Прочтите ее, если вы действительно хотите осознать влияние искусственного интеллекта и его роль как драйвера роста».
Марк Бениофф, председатель совета директоров и СЕО Salesforce
«“Человек + машина” – прекрасно написанная книга и результат отменной исследовательской работы – раскрывает понятие “недостающей середины” и поясняет, как люди и машины могут взаимодействовать, чтобы расширять человеческие навыки, а не заменять их механизмами. Пол и Джеймс предлагают удивительно доступную трактовку меняющегося характера работы на всех уровнях, от заводского цеха до бэк-офиса и отдельного человека».
Грэди Буч, главный научный сотрудник по разработке программного обеспечения в IBM Research
«Обязательное чтение для бизнес-руководителей, которые знают, что искусственный интеллект должен стать частью их работы, однако находят эту тему пугающей и полной неясностей».
Мисси Каммингс, профессор инженерной школы Пратта и директор Humans and Autonomy Laboratory Университета Дьюка
«Мы живем в эпоху цифрового дарвинизма, когда технологии развиваются быстрее, чем бизнес успевает адаптироваться к ним. Подход Доэрти и Уилсона, “недостающая середина” и модель MELDS раскрывают формулу, с помощью которой можно переосмыслить ваши возможности, ваши бизнес-процессы и ваши результаты, с тем чтобы добиться экспоненциального улучшения в рекордно короткие сроки».
Чейтан Дьюби, CEO IPsoft
«“Человек + машина” подсвечивает нашу насущную потребность заново изобрести принципы, по которым мы работаем. У Доэрти и Уилсона есть опыт управления подобной трансформацией, что сообщает книге исключительную степень достоверности и вместе с тем проницательности. Пусть ваша команда прочтет ее раньше конкурентов!»
Эрик Бриньолфссон, руководитель «Инициативы по цифровой экономике» Массачусетского технологического института (МТИ); соавтор книги «Машина, платформа, толпа» «В своей книге Доэрти и Уилсон рисуют перспективу будущего, в котором искусственный интеллект дополняет наши человеческие качества. Эта книга, изобилующая идеями, инструкциями и вдохновляющими примерами, представляет собой практическое руководство по осознанию искусственного интеллекта – что он значит в нашей жизни и каким образом мы можем использовать его с максимальной для себя выгодой».
Арианна Хаффингтон, основатель и СЕО Thrive Global
«Доэрти и Уилсон отвечают на фундаментальный вопрос, каким образом мы можем помочь нашим сотрудникам вступить в эпоху искусственного интеллекта. Без сомнения, “Человек + машина” – это гид, необходимый для движения вперед».
Хеннинг Кагерман, президент Германской академии технических наук; бывший председатель Исполнительного совета и СЕО SAP AG
«Революция искусственного интеллекта уже началась, так что не отставайте! Прочитайте “Человек + машина” от корки до корки и получите возможность использовать сверхинтеллект и суперскорость для того, чтобы в ближайшие десять лет задать и оптимизировать свое воздействие на окружающий мир».
Дэвид Кенни, старший вице-президент IBM Watson и IBM Cloud
«В руках дальновидных лидеров “Человек + машина” станет фундаментом развития возможностей и изменения структуры их бизнеса, призванных оптимизировать интеллект и человека, и машины. Авторы со всей серьезностью подошли к обсуждению вопроса о том, как внедрить искусственный интеллект для улучшения внутренних процессов и разработки стратегии долгосрочного роста на основе технологий».
Аарон Леви, СЕО Box
«Искусственный интеллект сулит невероятную выгоду отдельным людям и обществу в целом, но вместе с тем он несет с собой новые проблемы и риски. В своей книге Доэрти и Уилсон изложили критический взгляд на будущее работы, освещая взаимоотношения человека и машины таким образом, чтобы все мы осознали, обсудили и в итоге определили будущее искусственного интеллекта».
Тера Лайонс, исполнительный директор Partnership on AI; советник президента Барака Обамы по вопросам науки и техники
«Те из нас, кто не обучался на инженеров, должны быть любознательными, должны постоянно учиться и затем применить полученные знания для создания рабочих мест в мире искусственного интеллекта. “Человек + машина” демонстрирует, как работа и рабочие задачи могут быть переосмыслены и переформатированы, с тем чтобы люди и машины достигали большей эффективности и результативности. Практические примеры, которыми изобилует книга, приближают это будущее».
Даг Макмиллон, президент и СЕО Walmart