Перед тем как отправиться в агентство по подбору персонала или встретиться с людьми по рекомендации ваших знакомых, четко определите задачи, которые вы хотите поручить няне – сотрудник будет заниматься исключительно вашим ребенком или вы хотите нанять няню и для себя в том числе? Решите это для себя, чтобы потом не предъявлять человеку претензий.
Сначала люди берут няню для сына, а потом говорят: «А может быть, вы в магазин за продуктами сходите? А может быть, вы уборку сделаете? А может быть, вы борщ сварите?» А когда няня напоминает родителям, что вообще-то она няня, а не «сто в одном», люди обижаются.
Определите, чего вы ждете от няни?
Это очень важно для того, чтобы задать формат вашим отношениям. Если вы хотите, чтобы человек выполнял функции приходящего вспомогательного инструмента в процессе взращивания вашего ребенка (например, вы пригласили гувернера, который помогает школьнику делать уроки), тогда ожидайте, что между вами и няней будут формальные и довольно отчужденные отношения (пришел, свою функцию выполнил, ушел). В этом случае не рассчитывайте, что человек будет проявлять особую нежность и участливость к вашему чаду.
Помните, что отношения – это всегда работа двух сторон.
А то получается, что многие люди хотят взять в семью именно няню, ту самую Арину Родионовну, а на деле относятся к человеку как к собаке (в плохом понимании этого слова).
Не бойтесь доверять своей интуиции.
Здесь сложно давать советы. Но я всегда полагалась на свою интуицию, и она меня не подводила. Первая няня – Оксана – появилась в нашем доме, когда Климу было 4,5 года. Поначалу я таскала ребенка с собой на ночные репетиции в «Современник», но потом, когда мы переехали и дорога от дома до детского сада стала сжирать катастрофически много времени, мы с мужем поняли, что без няни не справимся.
Помню, ко мне пришла молоденькая девчушка. Когда я узнала, что Оксане всего 16 лет, то опешила. Но мама Оксаны убедила меня в том, что ее дочь – идеальная для нас кандидатура (Оксана из семьи военных, у нее шестеро братьев и сестер).
И знаете, так и получилось. Оксана стала нашим лотерейным билетом.
Вместе с Климом они ходили в цирк, в театры, много гуляли. Она покинула наш дом, чтобы устроить свою личную жизнь. Тогда Климу было уже 11 лет.
Конечно, вы можете слушать рекомендации известных психологов, что обязательно нужно держать дистанцию с няней. Но я прекрасно помню, как моя близкая подруга, которая окончила психфак, призналась: «Когда я шла учиться на психолога, я думала, что передо мной до атомов откроется понимание, что из себя представляет человеческая психология, но в жизни все гораздо проще». Так и есть!
Мои отношения с няней Клима не напоминали схему «работодатель – исполнитель». Они были очень близкими и человечными. И я от этого только выиграла.
Что касается первой няни Никиты – Натальи, то на ее кандидатуре настоял муж. Он уверял, что именно такая няня – зрелая (ей на тот момент было 55 лет), опытная (педагог по образованию) сможет справиться с нашим гиперактивным сыном (я рассказывала об этом в одной из своих колонок на «Летидоре»). Лично мне Наталья не понравилась, несмотря на ее премилую улыбку. Я нутром чувствовала, что надолго она у нас не задержится.
Анализируйте поведение ребенка.
Если с появлением няни в жизни вашей семьи поведение ребенка изменилось, бейте тревогу. Это практически в 100 % случаев означает, что между няней и малышом есть недопонимание или конфликт. Никите тогда было чуть больше года. Он более-менее спокойно отпускал меня на работу, но после того, как к нам стала приходить Наталья, ребенок каждое утро устраивал мне невероятные сцены, да и к тому же сын категорически не хотел идти на руки.
Мне очень помогал Клим – он был моими ушами и глазами. Ему тогда было уже 12 лет, поэтому я доверяла мнению старшего сына. Я спросила у Клима, что не так делала няня. Как оказалось, на любое действие Ника у Натальи было всего два ответа: «Это нельзя делать» и «Это можно делать». Говорила она эти фразы, как выразился Клим, голосом робота.
Я понимала, что у няни в принципе не было никаких эмоций по отношению к ребенку.
Через две недели мы с ней легко простились.
На собеседовании внимательно слушайте, как говорит няня.
После опыта с Натальей мне были абсолютно не важны регалии работников, мне не хотелось зрелых матрон. На собеседовании в агентстве я просто слушала, как люди говорят. Объясню, что я имею в виду. Многие кандидатки строили свою речь таким образом: «Я научила ребенка рисовать», «Я научила ребенка читать», «Когда ребенок засыпал, я делала еще и то-то», «У меня есть только хорошие отзывы». «Я» звучало в каждом слове.
Ира говорила иначе. Она называла своего прошлого воспитанника по имени, она рассказала, чем девочка любила заниматься, чему малышка научилась. Чувствуете разницу? Это не Ира «Научила девочку читать», а «Маша научилась читать». Да и к тому же Климу Ира тоже очень понравилась. Этим разговором она убедила нас в том, что именно она-то нам и нужна. К слову, Ира покинула нашу семью, когда Никита был уже подростком.
Не берите на работу человека с улицы, услуги которого стоят копейки.
Вы должны знать о няне все. Я не считаю лишним оборудовать дом видеокамерами. Пусть няня думает, что они есть даже в туалете! Я не хочу на практике сталкиваться с теми ужасными случаями, о которых рассказывают в криминальной хронике.
Разумеется, можно обратиться в агентство, собрать всю подноготную на няню, но, сами понимаете, даже хорошее агентство не даст стопроцентной гарантии.
Единственное, что нельзя категорически делать – брать на работу незнакомого человека, который говорит, что будет за три копейки сидеть с ребенком. Вы должны понимать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Я вот, например, однажды совершила ошибку, когда пустила в дом незнакомого человека.
Няня Клима по семейным обстоятельствам неожиданно вынуждена была уехать почти на месяц. Я металась в поисках временной замены для Оксаны. Подруга узнала об этом и предложила помочь хорошей девушке Лейле, которая буквально только что приехала из Прибалтики и нуждалась в подработке (разумеется, подруга знала эту Лейлу не один год).
Так Лейла оказалась у нас дома. Я проговорила с новой няней все нюансы и спокойно уехала в театр.
По возвращении я увидела, что Клим уложен, а девушка на кухне пьет чай в моей ночной сорочке и халате. Она объяснила мне, что забыла взять с собой пакет с удобными вещами, а поэтому решила надеть мои, ведь у меня «наверняка не один халат и сорочка». Я попыталась объяснить, что это мои личные вещи и что так не делается… В итоге няня радостно приняла в дар от меня то, что на ней было надето.
А еще спустя несколько дней я пришла домой и увидела, что Лейла ужинает красной икрой, которую в то дефицитное время мои друзья передали Климу для «укрепления иммунитета». На мой довод, что деликатес предназначался именно ребенку, няня ответила, что «просто давно не ела икры и не смогла сдержаться» и что «Климу много не нужно».
В общем, я поняла, что эта няня нам не подходит. Утром я сказала Лейле, что наша Оксана возвращается, и пообещала расплатиться с девушкой вечером (что собственно я и сделала). На следующий день я обнаружила, что из дома пропали набор лаков, несколько упаковок цветных колготок, нижнее белье, всякие женские штучки, которые мне из-за границы привозил отец. Разумеется, в милицию я не заявляла, но Лейле позвонила.
Проговорите с няней абсолютно все условия и нюансы работы.
Помните, вы – работодатель, няня – соискатель. Это значит, что вы должны обсудить с человеком абсолютно все условия сотрудничества: какой у няни будет график, что конкретно будет делать няня, в чем ее функционал, как будет оплачиваться ее отпуск, каким образом она будет заниматься с ребенком, куда с малышом ходить и так далее.
С нянями мальчиков я проговаривала все нюансы до мелочей. Мы вместе обсуждали, какие книги будут читаться ребятам, как няня будет отвечать на возможные неудобные вопросы от детей. И Оксана, и Ира знали, что если вдруг что-то случилось, я всегда возьму телефонную трубку, они знали телефонные номера всех наших родственников.
