По материалам книги
«Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах». Гэвин Кеннеди
Автор краткого обзора: Библиотека «Главная мысль»
Как договариваться со всеми, не уступая никому
Там, где нет противоречия, нет и переговоров. Конфликт необходим, ведь он возникает в том случае, когда кто-то хочет изменить ситуацию. Если вы делаете другой стороне уступку за уступкой и соглашаетесь на все ее предложения – это не переговоры. Если вас вынуждают согласиться на условия контракта против вашей воли, то это тоже не переговоры. О переговорах можно говорить только в том случае, если стороны приходят к совместному решению.
Итак, переговоры – это всегда обмен. Автор этой книги говорит, что в переговорах лучше быть дядюшкой Скруджем, чем святым Франциском Ассизским. Никогда ничего не уступайте, не получив что-то взамен! А чтобы обмениваться, надо досконально прояснить интересы другой стороны. Именно интересы двух сторон, а вовсе не цена, должны стать предметом обсуждения. В начале переговоров вы просто обязаны запрашивать:
– высокие цены, если продаете, и низкие, если покупаете;
– больший срок для выплаты своих задолженностей и меньший – для возврата долгов вам;
– меньшую авансовую выплату, если покупаете, и большую, если продаете;
– возможность возврата товара, если покупаете, и безвозвратный договор, если продаете;
– дополнительную оплату, если оппонент просит о доставке товара в неудобной для вас расфасовке, и т.д.
В книге автор шаг за шагом раскрывает секреты переговорного процесса, советует эффективные тактики и предостерегает от психологических ловушек. Например, чего не стоит говорить и делать на переговорах, как справиться с нахрапистым оппонентом, как договариваться об исправлении ошибок, как уговорить другую сторону заплатить вашу цену.
Секрета успешных переговоров не существует. Автор уверен, что все дело в тренировке. Поэтому свою книгу он строит как заочный тренинг для читателей: начать предлагает с оценки своих навыков переговорщика, а затем постепенно улучшать их по мере чтения. Попробуйте прямо сейчас!
Прочитайте утверждение:
«Столкнувшись с тяжелым оппонентом, лучше уступить что-нибудь не слишком ценное для того, чтобы создать атмосферу доброжелательности».
Ответьте, не задумываясь, согласны ли вы с этим утверждением? ДА
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
