Нужно понять, как мы будем себя представлять. Внимательно приглядеться к себе, своим манерам, прислушаться к своему голосу, темпу речи.

К примеру, мы претендуем на вакансию менеджера по продажам высокотехнологичного оборудования и хотим представить себя как человека современного, с активной жизненной позицией, целеустремленного, уверенного в себе и открытого к общению. Значит, на интервью не нужно сидеть в напряжении, скрестив руки и ноги, но и нельзя расползаться по стулу, демонстрируя непринужденность. Не надо отвечать односложно «да» или «нет», но и быть слишком многословным тоже не стоит. Не нужно ни шептать, ни включать «максимальную громкость». Главное – держаться спокойно и сдержанно.

Можно даже перед интервью поиграть в «Сам себе режиссер» – порепетировать перед зеркалом, «попробовать голос» и, как имиджмейкер, поработать над своим образом. Попытаемся представить, как мы входим, здороваемся, садимся, начинаем беседу. Подберем адекватный темп и нужную интонацию, чтобы по ходу разговора стало понятно, что в работе с клиентами мы способны быть, с одной стороны, активными и настойчивыми, а с другой – вежливыми и ненавязчивыми. Интервьюер должен «считывать» наше умение убедительно доносить максимум полезной информации и в то же время быть внимательными слушателями.

«Мы одной крови»

Итак, мы определились, как будем себя вести. Теперь посмотримся в зеркало и убедимся, что выглядим адекватно ситуации.

В каждой компании свой особый климат, свой дресс-код – официальный и негласный, определенная манера одеваться, общаться, держать себя и т.д. Так, в одной известной компании приветствуются дреды и пирсинг, а в других это считается недопустимым. Поэтому стоит внимательно присмотреться к стилю, который компания транслирует вовне: если он не вызывает у нас отторжения, если мы чувствуем, что компания близка нам по духу, то определенные элементы в одежде, выбранной для собеседования, должны сигнализировать о том, что мы «одной крови», что мы «монтируемся» с этой компанией и готовы вписаться в корпоративный стиль.

В ответственный момент не стоит экспериментировать со своей внешностью, что-то кардинально менять и пытаться «влезть в чужую шкуру». Понятно, что хочется на столь важное мероприятие надеть все новое и лучшее. Но если мы впервые облачаемся в строгий костюм и новые туфли, то наверняка будем чувствовать себя неуверенно. Одежда должна быть комфортной, но не повседневной, чтобы подчеркнуть значимость момента и помочь настроиться на интервью.

В состоянии боевой готовности

Слишком высокая мотивация, желание получить работу «во что бы то ни стало» способны сыграть с нами злую шутку: одни перевозбуждаются, их начинает трясти, другие, напротив, перегорают и впадают в апатию. Поэтому перед началом собеседования важно успокоиться, внутренне собраться, ощутить свое «я» и еще раз прочувствовать значимость своих знаний, профессиональных навыков и опыта общения. Тогда нам не придется симулировать уверенность – мы почувствуем ее внутри себя, и интервьюер ее заметит.

Однако уверенность не исключает волнения. Если мы вообще не будем волноваться, то вряд ли добьемся хороших результатов. Для победы нужен азарт: он помогает мобилизоваться и максимально проявить наши лучшие качества. Поэтому волнение не стоит подавлять – это может привести к излишней скованности, подчеркнутому безразличию или эмоциональному всплеску в самый неподходящий момент. Напротив, волнение надо использовать, чтобы привести себя в состояние предельной собранности и боевой готовности. Ведь у нас не будет второй возможности произвести первое впечатление!

Долой подсказки

На собеседовании нам часто задают вопросы, которые бьют по самым больным местам: «Каковы Ваши слабые стороны? Что в Вашей работе не устраивало прежнего руководителя?» Понятно, что многие заранее готовят ответы, подбирают слова. Но получается сложно, неоднозначно, не очень связно. Ведь сделать так, чтобы правда звучала убедительно, да еще и выглядела привлекательно, совсем не просто. Иногда кажется, что если мы скажем все как есть, то не произведем на интервьюера должного впечатления. И тогда мы, как за спасательный круг, цепляемся за готовые ответы из Интернета и многочисленных книжек-подсказок. Заучиваем их наизусть и верим, что среди них и есть тот единственно верный, который попадет точно в цель и поразит интервьюера, словно серебряная пуля.

Например, на вопрос «почему вы ушли из этой компании?» практически все соискатели – от топ-менеджера до секретаря – отвечают стандартно: «Сменилось руководство (собственник). Они начали набирать новую команду (своих людей), а я уволился, потому что их стратегия не соответствует моей». Озвучивая так называемые «правильные» ответы, вместо того чтобы рассказать, как было на самом деле, и отвечая формально, мы просто обедняем себя. Ведь все мы разные и у каждого своя жизненная история и своя деловая биография. Так стоит ли играть чужую роль?

Быть самим собой

Самое трудное – быть самим собой. Удается это, действительно, немногим. Особенно в ситуации собеседования, когда хочется казаться лучше, чем ты есть на самом деле. Пытаясь соответствовать требованиям работодателя, многие старательно играют роль «идеального» претендента. Правда, редко кто в этой роли смотрится естественно.

В артистической среде бытует такая притча. В провинциальном театре жила собака. Пока шел спектакль, она всегда терпеливо ждала за кулисами. А когда занавес закрывался, и артисты начинали разговаривать между собой, выходила на сцену. Однажды на гастроли приехал известный актер. Вот он выходит к публике, начинает произносить свои реплики – и вдруг собака появляется на сцене. Для нее спектакль закончился – ведь актер говорил так, как люди говорят в жизни. Это и отличает настоящего мастера: он может быть максимально естественным и при этом убедительным. И чтобы раскрыть образ, у него есть всего полчаса сценического времени. Примерно столько же отводится нам, чтобы раскрыть себя на интервью.

В роли претендента

В чем для нас заключается успех собеседования? Найти свою работу и не потерять себя. Как этой цели достигнуть? Прежде всего, нужно осознать свою роль претендента на конкретную вакансию. Эта роль предполагает определенные правила игры, которые задаются не нами, а представителем компании.

Например, если нас приглашают на собеседование к конкретному часу, мы не пытаемся демонстрировать свою занятость и переносить время, а с готовностью откладываем другие дела, меняем свой график. Если нам предлагают пройти собеседование в четыре этапа, мы не возмущаемся, что все так сложно и долго, и соглашаемся безо всяких условий. У каждой встречи в каждой компании есть свой формат – и надо держаться в рамках этого формата. Это касается многих моментов, в том числе первого контакта.

Зайдя в комнату, мы здороваемся с интервьюером, представляемся, благодарим за то, что нас пригласили. И конечно, не протягиваем руку первыми и не садимся, пока не предложат. Здесь очень важно не лезть в чужой монастырь со своим уставом. С кем бы мы ни говорили – с «послушником», «монахом» или самим «настоятелем» – нужно соответствовать роли заинтересованного претендента, который понимает, куда и зачем он пришел. Но продержаться в этой роли от начала до конца очень сложно.

Ситуация собеседования – эмоционально нагруженная и значимая для нас. Волнения, ожидания, тревоги мешают нам вести себя естественно и контролировать свои эмоции. Бывает, на собеседование приходит взрослый, серьезный, солидный человек, но неожиданный или неприятный вопрос, тон интервьюера или длительное ожидание встречи выбивает его из колеи. Человек меняется до неузнаваемости. Его буквально «несет», он теряет контроль над собой. А когда собеседование заканчивается неудачно, недоумевает: «Что-то разговор не сложился». Или обвиняет интервьюера: «Она меня сразу невзлюбила». Почему иногда события развиваются по такому негативному сценарию? Вот два ярких примера.