1. Узнать, каким образом действует манипулятор.

2. Распознать его.

3. Защититься от него.

Каким же образом это все происходит? Нарушения проявляются во всех областях: поведенческой, когнитивной, эмоциональной и релятивистской. В книге я буду описывать эту ситуацию, исходя из переживаний жертвы: каким образом манипулятор вменяет ей что-то в вину, снимает с себя ответственность, сеет раздор, принижает ценность жертвы, делает жертву из самого себя, меняет свое отношение к окружающим и старается убедить всех в собственной значимости, хотя на деле он никому не нужен. Я вовсе не ставлю перед собой задачу провести психоанализ или углубленное исследование бессознательных мотиваций манипулятора, но все же в книге рассмотрены некоторые аспекты, чтобы лучше понять его средства.

От людей, которые побывали в роли жертвы манипулятора и теперь уже умеют его распознавать, я слышала множество историй, в том числе и забавных (они пересказываются в этой книге). Они достоверны и позволят вам усвоить информацию о том, какими маневрами пользуется манипулятор. С целью сохранения анонимности имена всех героев были изменены.

Наконец, основная задача этого произведения — осветить те методики, которые позволяют самоутвердиться, справиться с беспокойством и стрессом, чтобы стать свободным в выборе своих действий, мыслей и... своей жизни.

Часть I. Кто такие манипуляторы

Глава 1.Маски манипулятора

Манипуляторы зачастую скрываются под различными масками. Они как никто умеют по желанию менять свои лица — в зависимости от оппонента, ситуации и намеченной цели.

Дружественный манипулятор

Эта маска встречается среди манипуляторов чаще всего. Но такие манипуляторы являются и самыми опасными, поскольку они в совершенстве владеют искусством игры: это улыбчивый экстраверт и кутила, который знает, в какие моменты необходимо проявить внимание к окружающим. Он много и без стеснения говорит, постепенно занимая свое место в компании (естественно, этим местом оказывается то, которое раньше занимали вы). Он создает впечатление человека, находящегося в своей тарелке, к которому мы все хотели бы присоединиться и чью симпатию желали бы завоевать. Персонаж, сыгранный Мишелем Пикколи в фильме Пьера Гранье-Дефера «Странное дело», является удивительно ярким примером этого типа личности. Нам сложно осознать, что за этой чарующей личностью, наделенной столькими приятными качествами, скрывается манипулятор. Отсюда и опасность!

Процесс манипуляции достаточно прямолинеен, с толку нас сбивает целый ряд различных поведенческих уловок, которые могут быть крайне приятными (по крайней мере, в своих внешних проявлениях).

Замечали ли вы, что намного проще идти навстречу желаниям и потребностям человека, который кажется симпатичным? Куда сложнее отказать другу, чем незнакомцу. И большинство манипуляторов умело используют эту простую особенность, чтобы увеличить свое влияние на других. Подобный феномен существует и среди животных. Некоторые типы хищных рыб используют мимикрию (притворяются рыбами более миролюбивых видов), чтобы достичь своих целей. Возьмем в качестве примера поведение морской собачки...

Жемчужная новакула — это рыба-санитар, вступающая в симбиоз с крупными рыбами других видов. Чистильщик и очищаемый понимают друг друга с помощью специфических движений. Посредством такой беззвучной коммуникации они проникаются доверием друг к другу, и потому крупная рыба, ничего не подозревая, позволяет жемчужной новакуле приблизиться. А морская собачка (Aspidontus toeniatus) умеет в точности имитировать новакулу: она в мельчайших деталях копирует ее движения, хотя они совершенно нетипичны для рыб ее семейства. Закамуфлированная таким образом морская собачка обманывает свою жертву (крупную рыбу) и откусывает у нее кусочки плавников и жабр.

Как вызвать симпатию?

Вот уже около двадцати лет социологи ищут ответ на этот вопрос. Они обнаружили, что абсолютно незнакомые люди способны уговорить нас сказать «да» за несколько минут исключительно потому, что мы находим их симпатичными. Например, талантливые продавцы. На большинство из нас (хотя мы этого и не осознаем) оказывают влияние несколько факторов: внешность, наличие точек соприкосновения (схожесть), умеренная фамильярность, лесть, связанные с человеком положительные ассоциации (например, приятное время, проведенное вместе, общие знакомые и т. д.).

Больше половины (примерно шестьдесят процентов) манипуляторов стараются завести дружеские отношения как можно быстрее — особенно когда речь идет о профессиональной сфере — и при первой же встрече показать себя максимально дружелюбными. Они смеются, очень внимательны и щедры (делают маленькие подарки или оказывают услуги), используют лесть.

Различие между дружественным манипулятором и действительно дружелюбным человеком

Эта книга ни в коем случае не призывает подозревать в манипуляциях любого, кто кажется нам симпатичным и дружелюбным, поскольку, к счастью, существует множество людей, которым не требуются уловки и ухищрения, чтобы их оценили по достоинству Они умеют ясно и искренне выражать свое мнение, свои желания и переживания. Такие самоуверенные личности уважают желания и потребности, чувства и мнение других. При общении с ними не создается впечатление, что иметь потребности, точку зрения или чувства, отличные от их собственных, нелегитимно, плохо или противоправно. Уверенный в себе человек ощущает себя таковым без уловок и хитростей — фальшивых улыбочек, изображения приветливости и почтительности, подстраивания своего настроения под чужое. Такой человек обладает понятным характером. Он не старается изо дня в день преподносить неприятные сюрпризы и стремится к стабильности в профессиональных и социальных отношениях. Он не пытается скрыть свое истинное лицо и абсолютно не имеет потребности подавлять других для того, чтобы чувствовать себя ценным. Сложившаяся личность вовсе не отрицает свои недостатки (даже если не всегда с легкостью признает и принимает их) и умеет признавать свои положительные стороны, не делая из этого постоянную демонстрацию с целью доказать другим, что выше их (или что другие хуже).

Такая подробная характеристика действительно дружелюбного человека дана здесь для того, чтобы лучше понять поведение манипулятора. Очевидно, что в начале отношений дружественный манипулятор будет стараться не отличаться от самоуверенного человека. Манера поведения меняется в мгновение ока, и только в этот самый момент можно уловить разницу. Однако для того чтобы обнаружить манипулятора в дружественной маске и понять его истинные намерения и цели, необходимо довольно долго соприкасаться с ним. Самые пассивные и наивные из нас, к сожалению, никогда не смогут его уличить. Попросту потому, что не обращают внимания на собственные эмоции и не осознают свои потребности. Только это осознание производит необходимый шок. Однако миллионы людей живут по обратной схеме: им важнее удовлетворять чужие потребности, чем собственные, и только благодаря отрицанию личных нужд они могут вынести фрустрацию и негативное ощущение. Подчинение другому возможно, только если имеются подавление и последующее отрицание собственного эго. Речь идет именно о тех, кто на вопрос: «Чем ты хочешь заняться после обеда?» отвечает: «Чем пожелаешь». Если мы повторим вопрос с целью услышать, чего они хотят сами, они искренне ответят: «Я не знаю». Из-за удовлетворения главным образом потребностей и нужд других (из страха не понравиться кому-либо) они перестают признавать существование собственных чувств. Таким образом, эти пассивные люди не способны выявить манипулятора под маской друга, и это может длиться и десять, и двадцать лет!