Основное свойство человеческой натуры таково, что сильные люди говорят медленно, а зависимые, раболепные - быстро. Поскольку если они не будут говорить быстро, то их просто никто не будет слушать.
– Майкл Кейн
ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ЧТЕНИЯ
Antion, Tom. Wake ‘Em Up: How to Use Humor and Other Professional Techniques to Create Alarmingly Good Business Presentations. Landover Hills, MD: Anchor Publishing, 1997.
Baldony, John. Great Communication Secrets of Great Leaders. New York: McGraw-Hill, Inc., 2003.
Booher, Dianna. Speak With Confidence: Powerful Presentations That Inform, Inspire, and Persuade. New York: McGraw-Hill, Inc., 2002.
Collins, Patrick J. Say It With Confidence. New York: Prentice Hall, 1998.
Davidson, Jeff. The Complete Guide to Public Speaking. New York: John Wiley & Sons, Inc., 2002.
Griffin, Jack. How to Say It at Work: Putting Yourself Across With Power Words, Phrases, Body Language and Communication Secrets. Paramus, NJ: Prentice Hall, 1998.
Harvard Business School Press (Ed.). Presentations That Persuade and Motivate (The Results-Driven Manager Series). Boston: Harvard Business School Press, 1996.
Hendricks, Dr. William and Micki Holliday, Recie Mobley and Kristy Steinbrecher. Secrets of Power Presentations. Franklin Lakes, NJ: Career Press, 1996.
Hybels, Saundra and Richard L. Weaver. Communicating Effectively. New York: McGraw-Hill Text, 2001.
Leeds, Dorothy. PowerSpeak: Engage, Inspire, and Stimulate Your Audience. Franklin Lakes, NJ: Career Press, 2003.
Morgan, Nick. Working the Room: How to Move People to Action Through Audience-Centered Speaking. Boston: Harvard Business School Press, 2003.
Pearce, Terry. Leading Out Loud. San Francisco: Jossey-Bass, Inc., 2003.
Weissman, Jerry. Presenting to Win: The Art of Telling Your Story. New York: Financial Times/Prentice Hall, 2003.
Manchester, William. On Mencken: Essays. New York: Knopf, 1980.
Williams, Renee Grant. Voice Power. New York: AMACOM, 2002.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИОРИТЕТОВ
Фактор II: Межличностные навыки
Группа D: Пунктуальность, своевременное выполнение
Мне постоянно приходится совмещать роль писателя с ролью жены и матери. Дело в том, что нужно две совершенно разные вещи поставить на первое место, притом одновременно.
– Мадлен Л’Англэ.
НЕДОСТАТОК
Сотрудник слабо представляет, что совершенно необходимо для решения задач организации, а что является всего лишь приятным дополнением
Не выделяет для себя и других немногие критически важные вещи
Может полагать, что все дела являются одинаково существенными, и без ясной цели загружает делами других сотрудников
Порой его обуревает жажда действия, и он хватается за все понемногу
Неумело распоряжается временем
Не всегда умеет отказать; хочет сделать все сразу
Не может легко устранить препятствия
Если вы решили не работать непосредственно над этой проблемой, выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для замещения данной.
ЗАМЕЩЕНИЕ: 16, 17, 24, 33, 39, 40, 47, 51, 52
НОРМА
Сотрудник расходует свое и чужое время на существенные дела
Быстро выявляет наиболее важные дела и откладывает второстепенные
Может сразу почувствовать, что поможет, а что помешает достижению цели
Устраняет препятствия
Концентрируется на главном
ИЗБЫТОК
Сотрудник откладывает мелкие дела, и они перерастают в серьезную проблему
Может слишком поспешно отвергнуть порядок действий, которого придерживаются другие
Может препятствовать применению сложных подходов, поскольку настаивает на максимальном упрощении всех задач
Может путать простое с упрощенным
Может излишне активно навязывать коллективу свою систему приоритетов
Выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для компенсации избыточно используемого качества
КОМПЕНСАТОРЫ: 2, 3, 12, 15, 17, 27, 30, 33, 38, 46, 52, 63, 65
НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ
Неуемная жажда действий, постоянно в движении
Неумение отказывать
Собственное «Я»; переоценка своих возможностей
Перфекционизм – нужно во что бы то ни стало сделать все
Трудности с концентрацией на чем-то одном – хочется сделать все понемногу
Неумение распоряжаться временем – «некогда» расставлять приоритеты
«Поиск» неприятностей
ФАКТОРЫ И ГРУППЫ ФАКТОРОВ из «Архитектора лидерства»
Эта компетенция относится к Фактору II: Функциональные навыки; принадлежит Группе D: Пунктуальность, своевременное выполнение (вместе с 16). При желании можете ознакомиться с рекомендациями, относящимися к другим компетенциям этой группы.
КАРТА
Так много нужно сделать, и так мало времени на то, чтобы это сделать. Потребности - бесконечны, а ресурсы ограничены. Со столькими людьми нужно встретиться, во столько мест успеть, столько дел сделать. Нет времени как следует поздороваться, как следует попрощаться, опаздываете на очень важную встречу. Вам это знакомо? Такова жизнь! У всех – дел больше, чем способности их осуществить. Организации имеют возможность осуществить гораздо больше, чем позволяют им имеющиеся ресурсы. И чем выше вы продвигаетесь по служебной лестнице, тем больше вас ожидает дел, и тем меньше у вас для этого времени. Никто не может объять необъятного. Поэтому, для того чтобы выживать и процветать, необходимо определить приоритеты.
