© Владимир Токарев, 2019

ISBN 978-5-4474-6454-7

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Лучший (с точки зрения экономической выгоды) вариант приобретения книг по управлению эмоциями – стать акционером (спонсором) проекта краудфандинга по изданию серии книг «Менеджмент эмоций» – и получить соответствующие выгодные вознаграждения —

Серия практикумов по менеджменту эмоций.

ВНИМАНИЮ ЧИТАТЕЛЕЙ! Вы можете присоединиться к проекту по ссылке https://planeta.ru/campaigns/strah

Ну что же, продолжаем наше общение1.

В поисках концепция журнала

Больше акционеру, чем директору – статья о том, как оценивать результативность работы генерального директора

Больше директору, чем акционеру – статья о новых возможностях зарабатывания денег на… поставщиках

Специалисту и Руководителю страны – статья, содержащая пример самого устойчивого «бизнеса» и причины такого успеха

Преподавателю менеджмента и Студенту, изучающему менеджмент – как, в процессе учебы, не только одолеть теорию, но и освоить искусство управления

«Развлекуха» – начало бизнес-романа «Время и люди»

Пополняемый глоссарий – новая (необычная) концепция глоссария

Практикумы и тренинги от КЦ «Русский менеджмент»

Книги серии «Русский менеджмент»

1. Сначала нами был запущен проект – серия книг (их сейчас штук 7) с названием серии «Русский менеджмент».

2. В ходе реализации этого проекта пришла идея вернуться к стартапу, который был отложен 15 лет назад (разработка стратегии силами клиента без участия консультанта при поддержке клиента через интернет, сейчас такая поддержка оказывается с помощью Практикумов по стратегии фирмы, стартапа и др.).

Наблюдая за успехами книг в разных областях знаний, было решено запустить еще пару проектов

3. Незнакомые знакомые Сказки

и

4. Серия книг по персональному менеджменту с условным названием «мои будущие бестселлеры», начиная с книги «Тренировка памяти».

5. Вспомогательную роль играла пара книг, которые были запущены как своего рода носители рекламы для серии «Русский менеджмент». Они предлагали читателю отрывки из уже изданных книг.

Точно с такой же рекламной целью был запущен, отложенный лет 10 назад, Журнал «Русский менеджмент». Но что стало получаться в реальности —

5.1. Журнал «Русский менеджмент»2, не имеющий первоначально какой-то особой концепции, стал играть совсем другую, не рекламную роль – поскольку информация из книг со временем устаревает, продвинутые идеи оказалось возможным публиковать как продолжение в этом журнале.

5.2. Следом появилась еще одна идея, которую ранее я реализовал через свой блог. В блоге я писал отрывки будущих статей, которые затем в полном объеме публиковались в журналах (статьи по заказу журналов, всего было 14 наименований). Вот у меня в плане есть пара бизнес-романов, но разве есть время сесть и написать? А вот короткий отрывок – без проблем. И вот тут наш журнал оказался кстати – в этом номере первый отрывок из первого бизнес-романа.

5.3. И вот сегодня, когда завершается верстка третьего номера журнала, оказалось, что Журнал «Русский менеджмент» – это самостоятельный проект. И мы, не собираясь этого делать, начинаем конкурировать с серьёзными управленческими журналами по менеджменту (где, собственно, и были опубликованы порядка 50 статей).

Головная боль владельцев бизнеса – как оценивать работу высшего руководителя, работающего по найму. В статье предлагается вариант ответа.

«Вам шашечки или ехать?» – Непростой путь к должностной инструкции специалиста по качеству3

Введение

В начале работы над статьей, посвященной должностной инструкции специалиста по качеству, я понял, что передо мной стоит не одна, а, как минимум, две непростых задачи.

Первая задача связана с тем, что несмотря на достаточно большой путь рыночных реформ и реальную доступность западных технологий и оборудования, ситуация с качеством продуктов (товаров и услуг) в нашей стране не только не улучшилась, а в некоторых случаях даже ухудшилась. Это первая проблема.

Вторая задача связана с работающими должностными инструкциями (ДИ). Не секрет, что в подавляющем большинстве случаев составление ДИ – эта активная фаза их жизни. Затем ДИ оседают в сейфах кадровиков и вынимаются оттуда в случаях редкой надобности, и чаще всего в конфликтной ситуации: например, когда нужно заставить специалиста выполнять свои обязанности, когда-то прописанные в ДИ, или когда «приходит время» проведения аттестации персонала, зачастую по импульсному желанию руководителя организации,

В любом случае, и первая и вторая задача весьма актуальны для нашего времени.

Что касается ДИ, то процедура их составления в некоторой степени уже стандартизована. Работа над ДИ значительно облегчается, если у компании есть устойчивая организационная структура и прописаны положения о подразделениях компании, более подробно раскрывающие эту оргструктуру через задачи подразделений. Тогда остается, при подготовке ДИ работников, разложить функции каждого подразделения по должностям в стандартной форме: общие положения, права, обязанности и ответственность специалиста.

Однако даже в отношении составления ДИ ситуация выглядит спокойной только в теории. Общепризнанной у специалистов в сфере менеджмента является взаимосвязь стратегии предприятия и оргсруктуры: оргструктура вытекает из стратегии фирмы и фактически является одним из инструментов ее реализации. Но стратегия, в свою очередь обусловленная меняющейся рыночной ситуацией и иногда достаточно значительными изменениями потенциала самой компании, инструмент достаточно гибкий. В то время, как ДИ, находящаяся в конце цепочки оргструктура – положение о подразделениях – ДИ, документ очевидно более консервативный, содержание ДИ меняется крайне медленно. И тогда ДИ может выступать своего рода тормозом развития организации. А в условиях быстроменяющейся и часто непредсказуемой ситуации, в которой мы сегодня живем, это становится критическим моментом для существования организации: стратегия требует быстрых внутренних изменений в организации, а ДИ препятствует этому.