пользованию в трудных ситуациях. Затем анализируется, кто
из известных клиенту людей, может помочь ему придержи-
ваться желаемого поведения. Затем обсуждаются ситуации
с высоким уровнем риска, люди, события, места, которые про-
воцируют срыв.
3. Стратегия рационального мышления предлагает анализ
эмоционального отклика клиента на временный срыв или ре-
цидив, а также анализ того, что поможет ему мыслить более
эффективно в трудных ситуациях или после срыва.
4. С клиентом обсуждаются практика, направленная на
поддержку выработанных навыков. Обсуждается вопрос о
том, какие дополнительные навыки ему нужны, чтобы удер-
жаться в рамках выработанного поведения.
5. При стратегии определения желаемых выводов психолог
и Клиент обсуждают будущие выгоды его нового повеления,
способы вознаграждения им себя за выполненное дег^ствие.
6. Стратегия предсказания последствий первого рецидива
направлена на описание в деталях первого рецидива-лю-
дей, места, времени, возможного эмоционального состояния.
Техника предотвращения рецидива важна не только для
психологии бихевиоризма. Проблема рецидивов существует в
работе психологов всех направлений, решение ее психолога-
ми-бихевиористам^ заслуживает огромного внимания всех
практических психологов.
Гуманистическое направление в психологии
Оно ставит в центр своей методологии — личность клиен-
та, которая является контролирующим центром в принятии
психологом решений. Это отличает это направление от пси-
ходинамической теории, делающей акцент на то как прошлое
воздействует на настоящее и от бихевиористской теории, ис-
следующей воздействие окружения на личность.
Гуманистическое или экзистенционально-гуманистическое
направление в психологии развивалось К. Роджерсом,
Ф. Перлсом, В. Франклом.
Их основная методолгическая позиция состоит в том, что
предназначение человека — жить и действовать, определяя
i<a
свою судьбу, сосредоточение контроля и решений находится
внутри самого человека, а не в его окружении.
Основные понятия, в которых анализирует жизнь челове-
ка это направление психологии, это понятие человеческого су-
ществования, принятие решения или выбор и соответствую-
щее ему действие, облегчающее тревожность; понятие интен-
циональности — благоприятной возможности, утверждающей,
что человек, действуя в мире, должен ясно осознавать воз-
действие мира на него.
Задача клиента и психолога состоит в том, чтобы как
можно полнее понять мир клиента и поддержать его во вре-
мя принятия ответственного решения.
Революция, которая в практической психологии связана с
работами К. Роджерса, состоит в том, что стал подчеркивать
ответственность самого человека за свои действия и решения.
В основе этого вера в наличие у каждого человека изначаль-
ного стремления к максимальной социальной самоактуали-
зации.
Психолог поддерживает у клиента состояние психического
здоровья, давая человеку возможность соприкасаться со сво-
им внутренним миром. Основное понятие, в котором работа-
ют психологи этого направления: мироощущение конкретно-
го клиента. Работа с миром клиента требует от психолога на-
выков внимания ;{ выслушивания, качественной эмпатии.
Психолог должен уметь работать с противоречием реального
и идеального образа <Я> клиента, устанавливая с клиентом
взаимоотношение. В этом процессе во время интервью психо-
лог должен добиваться конгруэнтности с клиентом. Психолог
для этого должен обладать аутентичностью во время интер-
вью, относится к клиенту заведомо положительно и безоце-
ночно.
В ходе интервью психолог пользуется открытыми и за-
крытыми вопросами, отражением чувств, пересказом, само-
раскрытием и другими приемами, позволяющими клиенту
проявить свое мироощущение.
Используя в общении с клиентом методы взаимодейст-
вия, позволяющие клиенту снять тревожность и напряжение
психолог показывает клиенту как надо общаться с людьми.
Клиент, услышанный и понятый психологом, может изменить-
ся.
В гуманистическом направлении психологии особое место
занимает гештальт-терапия (Ф. Перле), отличающаяся раз-
нообразием воздействующих на клиента приемов и микротех-
ник. Перечислим некоторые из техник гештальт-терапии: вос-
приятие <здесь и сейчас>, директивность; речевые изменения;
метод пустого кресла; беседа с частью своего <Я>; диалог
<верхней собаки> — авторитарной, директивной и <нижней со-
баки> — пассивной с чувством вины, ищущей прощения; фи-
ксированное ощущение; работа со снами.
Кроме того, благодаря работам В. Франкла, в гуманис-
тической нсихолс. ши и используются техники перемены отно-
шения; парадоксальные намерения; переключение; метод
убеждений (призыва). Осуществление этих техник требует от
психолога красноречия, точности словесных формулировок,
сфн^нтацпи на мироощущение клиента.
Гуманистическое направление практической психологии
постоян. — ю орненчируется на индивидуальный рост клиента.
Практический психолог, работающий с клиентом, вносит
в интервью с ним собственное мировоззрение. Если психолог
склоне;) навязысать свою точку зрения клиенту, то это мо-
жет привести к неспособности слышать клиента, что разру-
шит ситуацию взаимодействия. Психолог, чтобы работать эф-
фективно, не должен начинать работу с предвзятыми идеями
о том, как должен быть устроен мир его клиента. Практи-
ческая работа психолога — это работа с конкретной индиви-
дуальнсстыо человека. В том числе и с собственной индиви-
дуальностью — составной частью его профессиональной по-
зиции.
Психологу необходимо постоянно изучать свои личност-
ные и профессиональные возможности, чтобы избежать ри-
гидности или излишней свободы в развитии личных понятий.
Психолог и Клиент-два разных человека-встречаются
во время интервью. Независимо от его успешности оба участ-
ника его, в результате взаимодействия изменяются.
2. Интервью как основной метод психологического
консультирования.
Описывая интервью как основной метод психологического
консультирования мы исходим из следующих предваритель-
ных соображений: психолог-консультант работает с Заказом
Клиента, если этот Заказ предполагает диалогическую рабо-
ту, то она проводится в специально назначенное время или
другим спецналистом-психодиагностом. Психолог-консультант
не занимается постановкой диагноза, он анализирует ситуа-
цию Клиента как уникальную, применяя для этого анализа
специальные знанш.
Интервью и является одним из специальных методов ана-
лиза уникальной ситуации Заказа Клиента с целью создания
для него альтернативных вариантов действий, переживаний,
чувств, мыслей, целей, т. е. с целью создания большей мо-
бильности его внутреннего мира.
Что отличает интервью от других методов работы практи-
ческого психолога? Прежде всего, интервью всегда индиви-
дуализировано, оно предполагает построение предмета взаи-
модействия психологом и клиентом. Предметом взаимодейст-
вия будет внутренний мир клиента, модальности, в которых
он будет описан составят тему взаимодействия психолога и
клиента. Например, темой могут стать переживания Клиента
или отдельной темой могут стать действия Клиента.
Но, существенно важным для проведения интервью яв-
ляется то, что предметом взаимодейстьия определяющим от-
ношения Клиента и Психолога будет внутренний мир Клиен-
та. Процесс интервью направлен на то, чтобы в обсуждении
