Один из барьеров на пути творчества — это убеждение, что игры нужны исключительно детям. Такое мнение не только препятствует развитию творчества в коллективе, но еще и усиливает моральную напряженность. Вполне нормально позволить людям время от времени расслабиться и от души посмеяться. Ничего дурного нет в том, чтобы людям было весело работать. Работа должна быть в радость. Помогая сотрудникам работать радостно, ты тем самым внедряешь в жизнь философию истинного лидерства. Таким образом ты покажешь своим людям, что действительно заботишься о них. Хьюго Ранер сказал: «Играть — это значит отдать себя во власть некой магической силы». Платон же заметил, что «жить нужно играя». Не забывай, твои сотрудники проводят большую часть своей жизни в офисе. И ты мог хотя бы попытаться сделать это место приятным для них. Смех и веселье откроют тебе путь к сердцам и воображению людей. А людям нравится трудиться с тем, кто ценит их труд.
— Прекрасно сказано. А еще?
— Вот еще несколько способов, позволяющих оживить и освежить обстановку в коллективе. Предложи сотрудникам установить для себя «недельную норму идей». Разработай систему оценки и вознаграждения лучших идей. Организуй совместные неофициальные встречи для сотрудников разных подразделений, чтобы сплотить людей и поддержать их интерес к работе. Сходите на спектакль или устройте вечеринку — прямо в офисе. Также рекомендовал бы тебе организовать специальную «комиссию по затеям». Вот уж когда начнется настоящее веселье!
— Комиссию по затеям?
— Да. Ее задачей будет придумывать разные смешные игры и соревнования. Принимая участие в таких играх, люди с большей любовью станут относиться к фирме, в которой они работают. Это прекрасный способ улучшить обстановку в коллективе и сократить текучесть кадров. Таким способом ты даже можешь привлечь новых заказчиков.
— Это как же?
— Запомни: то, что сделано с улыбкой, — с улыбкой покупают. Теперь ты видишь, что положительная атмосфера в коллективе не только повышает производительность труда и стимулирует людей к творчеству, но также влияет на основные финансовые показатели компании.
— Вижу.
— К примеру, организуй в своем коллективе «День дурацкого галстука», «Неделю розыгрышей» или «Праздник бесплатных пончиков», когда ты будешь угощать всех пончиками, испеченными лично тобой вместе с членами твоей администрации. Как ты думаешь, что при этом будут чувствовать люди? А что, если в конце пятницы закончить работу на полчаса раньше, чтобы провести среди отличившихся сотрудников соревнования по запуску воздушных змеев? Могу поспорить, тогда они не только выполнят, но и перевыполнят план. А если тебе захочется оригинальным способом поздравить кого-нибудь из сотрудников с днем рождения, сыграй «4-4-5-4-9-8».
— А что такое «4-4-5-4-9-8»?
— Это мелодия песенки «Happy Birthday To You», если ее набрать кнопками мобильного телефона. Представь, если ты сыграешь эту песенку для своей сотрудницы, поздравляя ее с днем рождения. Это будет полный отпад! Согласен?
— «Да уж, действительно отпад», — так в коллективе и скажут.
— Запомни: если, находясь на рабочем месте, люди способны радоваться, как дети, значит, они счастливы. Счастливые люди лучше трудятся. К тому же они более преданы своей фирме. А усердные, лояльные и творческие сотрудники — это основа любой преуспевающей фирмы. Так?
— Так.
— И еще запомни: там, где дружно отдыхают, — там и работают дружно. Да, и не забывай время от времени задавать себе главные вопросы.
— Что ты имеешь в виду?
— Творческие вопросы — это один из лучших способов сохранить свежесть и оригинальность своего мышления. Удачные вопросы помогают выбраться из «тихой заводи» в океан неизведанного, то есть в будущее, где все на свете возможно.
— А можешь назвать хотя бы несколько таких вопросов?
— Конечно., Вот, например: «Что бы я сделал в данном случае, если бы твердо знал, что поступаю правильно?» или еще: «Какие три вещи я мог бы делать еженедельно, чтобы совершенствовать свой стиль руководства?», а потом спроси себя, почему же ты не делаешь этого. Когда столкнешься с какой-нибудь проблемой, почему бы тебе не спросить себя: «А как бы в данном случае поступил Кеннеди, Черчилль или Конфуций?» Но, наверное, лучшим вопросом для того, чтобы подняться на новый уровень творчества, будет такой: «Что бы подумал ребенок, которым я был когда-то, о том взрослом человеке, которым я стал?»
— Да, серьезный вопрос, Джулиан, — сказал я тихо, когда мы подошли к машине. — Мне даже немного стыдно отвечать на него.
— Развивай воображение и сделай гибким свой ум. Выпусти на волю свою природную любознательность. Не бойся мечтать о высокой цели и смело смотри в будущее. И даже если ты увидишь там то же, что видят все, старайся думать по-своему. Помни, что в сердце каждого мудрого лидера жива душа ребенка, исполненная удивления и радости. И тогда присущее тебе ощу-' щение энергии, оптимизма и надежды передастся окружающим. Ты обязан помнить об этом ради многих мужчин и женщин, которые трудятся под твоим началом.
— Ты действительно считаешь, что руководитель, у которого есть надежда, может многое изменить?
— Конечно! Надежда — это то, что движет мудрыми лидерами и теми компаниями, которыми они руководят. Мне вспоминаются слова, сказанные одним стариком в конце его жизни: «Я обычный человек со способностями ниже средних. У меня нет ни тени сомнения, что любой смог бы достичь того же, что и я, если бы приложил столько же усилий, имел бы в себе столько же надежды и веры».
— Это, наверное, был один из тех дельцов, интересы которых ты защищал, будучи знаменитым юристом?
— Нет, Питер, — задумчиво ответил Джулиан. — Это сказал Ганди.
— Замечательно, — тихо ответил я. — Кстати о надежде: недавно в одной газете мне попалась статья под заголовком «Парализованный журналист написал книгу... глазами». В ней рассказывалась история Жана-Доминика Боби, бывшего главного редактора парижского журнала «Elle». Однажды, когда Боби ехал в автомобиле, с ним случился обширный инсульт, и он потерял сознание. Лишь три недели спустя он вышел из комы, лишившись речи, почти потеряв слух и полностью парализованный. Всего одна часть его тела могла двигаться.
— Какая же? — спросил Джулиан, внимательно слушая мой рассказ.
— Его левое веко. Но, благодаря огромной силе надежды, своему оптимизму и страстному желанию что-то изменить, Жан-Доминик решил: хоть он и не может двигаться, он все же найдет возможность написать книгу, чтобы поделиться с другими той истиной, которую он вынес из своей трагедии. Призвав на помощь свое творческое воображение, он в конце концов нашел решение: разработал алфавит, в котором каждой букве соответствовало определенное количество миганий века. И таким образом, работая в затемненной больничной палате по три часа в день с редактором, этот человек продвигался в работе над своей книгой. Журналисты подсчитали, что Жану-Доминику потребовалось моргнуть более двухсот тысяч раз, чтобы написать 137 страниц текста. И книга получилась замечательной. В ней он написал обо всем, что так хотел совершить, но не успел: взобраться на альпийскую вершину, принять участие в автогонках «Формула-1» и еще о многом другом. Он также поведал о том, как больно ему думать, что он не может больше обнять детей и поиграть с ними.
Закончив работу над книгой, Боби основал ассоциацию помощи парализованным людям и их семьям. Таким образом ему удалось свое несчастье превратить в победу, вдохновляя других людей собственным примером. К сожалению, сейчас Жана-Доминика нет в живых. Статья, которую я прочитал, фактически стала его некрологом, но, уверен, ты согласишься, Джулиан, что его жизнь стала прекрасным гимном силе человеческого духа, позволяющей достигать того, чему ты меня учил. Акт его личного героизма действительно подтверждает принцип: видя то же, что и все, думай по-своему.