© Н.А. Андрианов, 2013

© Издательство «Инфра-Инженерия», 2013

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Всего есть четыре категории покупателей.

1. Которые всегда находятся в поисках самой низкой цены. Таких примерно 10 %.

2. Основная категория – которые ориентируются на наилучшее соотношение цены и качества. Под качеством здесь подразумевается наиболее полный спектр характеристик товара или услуги, а также сопутствующие услуги к этому продукту, включая доставку, сборку, сроки и т. д. Здесь сосредоточено примерно 80 % покупателей.

3. Эта категория, у которых все «горит». Например, у вас сломался холодильник и он неремонтопригоден. Или же сломался монитор, а вам срочно нужно доделать работу. Таких примерно 5 %.

4. Оставшиеся 5 % приходятся на VIР-клиентов. Они всегда покупают самое лучшее, вне зависимости от цены.

Если вы в данный момент относитесь к третьей категории, то не тратьте время впустую – бегите решать вашу проблему прямо сейчас.

Всем остальным книга рекомендуется к прочтению до совершения покупок.

Хочу поблагодарить всех, кто помогал в написании книги – моего соавтора Сергея Травкина, принявшего участие в написании глав 1, 2 и полностью написавшего главу 4; Александра Рыжова и Анну Андрианову, помогавших в оформлении; читателей конференции. www.almodi.org/phpbb/, которые делились своими историями из жизни. Они рассказывали о ситуациях продажи тех или иных товаров в регионах, оказывали моральную поддержку.

Мы бы не стали писать эту книгу, если бы не получили feedback (обратную связь) от наших читателей о том, что эта тема актуальна. Ценовая тема, действительно, актуальна для многих, если не для всех читателей и покупателей.

Практически каждый человек в своей жизни сталкивается с необходимостью приобретения техники. Это может быть ноутбук, стационарный компьютер, мобильный телефон, планшет, коммуникатор или что-то еще.

Итак, какие же потребности могут быть у семьи?

Конечно же, практически в каждом доме есть телевизор. Почти в каждой семье есть компьютер – в виде десктопа, ноутбука или нетбука.

То, что даже у детей есть мобильные телефоны, думаю, ни для кого не является секретом.

Я не буду рассказывать про бытовую технику, такую как стиральные машины, посудомоечные машины, утюги и т. д. Да, к этой технике тоже можно применять те советы, которые изложены в данной книге, но там есть свои особенности, о которых мы не будем рассказывать в данном издании. К тому же, часть информации не очень применима к этой категории техники, например, покупка крупногабаритной техники на eBay. Хотя, некоторые там покупают запчасти для автомобилей, которые тоже весят немало.

Возьмем для примера нашу семью. У нас пара телевизоров, несколько мобильных телефонов (по паре на каждого взрослого члена семьи). Также есть утюги, компьютеры, а компьютеров у нас аж 8. Из них много тестовых и есть персональные рабочие станции. У дочки тоже есть компьютер – это нетбук Асеr, на котором она смотрит мультики и развлекается.

Это потребности нашей семьи. У вашей семьи потребности могут быть совершенно другими: например, вам не нужен нетбук для ребенка, но компьютер наверняка вам нужен – это будет или десктоп или ноутбук. Вряд ли кто-то сможет долго и полноценно работать на планшете, даже если он упакован в чехол с клавиатурой – вычислительная мощность планшетов пока недостаточна, даже если присмотреться к последней новинке среди смартфонов – Samsung Galaxy S III с четырехъядерным процессором и большим экраном.

Мы определились, что в каждой семье есть определенный спектр техники. Периодически эта техника заменяется на новую в связи с ее устареванием, выходом из строя, расширением семейства (поздравляю, если это ваш случай!), так как дети тоже обожают технику и осваиваются с ней гораздо быстрее, чем взрослые.

Наша дочка с двух лет уже пользуется нетбуком, обладает знаниям в операционной системе Android (на интуитивном уровне), прекрасно разбирается в сервисах типа YouTube и сама себе отыскивает мультики и интересные передачи.

Какие потребности, помимо чтения почты, просмотра фильмов, роликов на YouTube и других сайтах, общения в социальных сетях могут быть? Если кто-то приносит домой работу, а это достаточно часто делает довольно широкий спектр специалистов, начиная от Itшников и заканчивая другими профессиями, решающих задачи, такие как: САПР, редактирование видео, математические вычисление и т. д.

В зависимости от задач, потребности могут очень сильно различаться. Например, домохозяйке, которая сидит в интернет, смотрит сериалы и общается в социальных сетях, нет необходимости покупать мощный компьютер с дорогой видеокартой, быстрым процессором и мощной системой охлаждения. Она может обойтись простым ноутбуком или даже нетбуком, если у нее ограниченный бюджет. Если бюджет более серьезный, то обычно покупается ноутбук формата 15.6». 17» аппараты покупаются значительно реже, а в России наиболее популярны ноутбуки формата 15.6». Кстати, в других странах получили большее распространение менее габаритные ноутбуки, например, 14» (в Азии).

Скорее всего, это будет ноутбук класса десктоп реплейсмент (замена десктопа). Этот аппарат не подойдет для инженера, оверклокера и т. д. Им нужны более мощные машины, которые смогут решать их задачи с хорошей скоростью. Все эти машины, все эти решения продаются в магазинах. Если не в магазинах, то на барахолках.

Эта книга и создана для того, чтобы помочь вам сэкономить на приобретении техники. Здесь не будет раскрыто никаких шаманских методик, как плясать с бубном вокруг продавца, или советов приходить в маскарадном костюме. Все гораздо проще: нужно немного внимания, времени на анализ предложений и немного удачи. Куда же без удачи?

Итак, вы полностью уверены в своем желании приобрести компьютер, ноутбук, телефон. Вроде бы, все хорошо, уже завтра можно идти за долгожданной покупкой, но… Первый же запрос в Google выдает множество ссылок с описаниями нужной вам «железки» – официальные сайты, тестовые лаборатории, мнения простых пользователей – голова идет кругом, выбрать что-то одно, наиболее подходящее тебе, кажется абсолютно невыполнимой задачей. В этой книге мы постараемся помочь вам выйти из этой ситуации, опишем критерии выбора товара, расскажем об особенностях онлайн-и оффлайн-покупок, поведаем о подводных камнях и поделимся собственным опытом.

Не секрет, что все образцы компьютерной и мобильной техники обладают рядом характеристик, таких как вес, габариты, производительность, время работы от батареи, функциональность, внешний вид, наконец. Поэтому перед покупкой необходимо тщательно определить, чего именно вы хотите от нового приобретения, можно даже составить список, в котором обозначить необходимые, приятные, но совсем необязательные и совершенно не нужные возможности и характеристики устройства.