Фиксация успехов.
Вознаграждение за выполнение каждой части контракта.
Критерии завершения контракта.
Условия на случай невыполнения контракта.
Упражнение 4
“РАЗВИТИЕ УВЕРЕННОСТИ И ПОЗИТИВНОЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ”
. Будучи неуверенными в себе, мы начинаем все подвергать сомнению.
Лучший способ - быть к себе объективным!
КАКИМИ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМИ КАЧЕСТВАМИ ВЫ ОБЛАДАЕТЕ?
Упражнение позитивного действия
Начните рисовать кирпичи так, будто строите стену.
Заполните первый ряд кирпичиками с описанием ваших академических
достижений - все сданные экзамены и законченные курсы. Сделать это
очень просто (как в характеристике).
Следующий ряд заполните теми навыками, которыми вы обладаете, но по которым не сдавали экзамены. Не забывайте о мелочах (все, что
умеете).
Следующий ряд - достижения личного плана, только ваши, а не чьи-то
еще. Может быть, вы занимались благотворительностью, что-то организовали, что-то преодолели, предприняли шаги вопреки советам и предубеждению.
Последний ряд должен быть заполнен вашими плюсами - личными
положительными качествами: на вас можно положиться, вы веселый, честный, уступчивый. Обдумайте и запишите результаты.
Вот это то, что вам нужно рекламировать. Благодаря именно этим
качествам вы нравитесь себе и окружающим.
Если вспомните еще какой-нибудь плюс - дорисуйте кирпичик.
426
Стройте стену и укрепляйте уверенность в себе. Теперь вы знаете, в чем
заключается ваша сила.
15 ШАГОВ К УВЕРЕННОСТИ В СЕБЕ
1. Признайтесь себе в своих сильных и слабых сторонах и
соответственно сформулируйте свои цели.
2. Решите, что для Вас ценно, во что вы верите, какой вы хотели бы
видеть свою жизнь, насколько ваши планы соответствуют сегодняшнему дню.
3. Докопайтесь до корней. Проанализируйте свое прошлое, разберитесь в том, что привело вас к нынешнему положению. Поймите и
простите тех, кто заставил вас страдать или не помог. Простите себе все свои
ошибки, грехи, все похороните и не возвращайтесь к воспоминаниям.
Вспоминайте успехи.
4. Чувства вины и стыда не помогут вам добиться успеха. Не
предавайтесь им.
5. Ищите причины своего поведения в физических, социальных, экономических и политических аспектах нынешней ситуации, а не в недостатках
собственной личности.
6. Не забывайте, что каждое событие можно оценить по-разному.
Реальность - это результат соглашения между людьми называть вещи
определенными именами. Будьте терпимы к людям.
7. Никогда не говорите о себе плохо; особенно избегайте приписывать
себе отрицательные черты - “глупый”, “уродливый”, “неспособный”, “невезучий”, “неисправимый”.
8. Ваши действия могут подлежать любой оценке; если они
подвергаются конструктивной критике - воспользуйтесь этим для своего блага, но не
позволяйте другим критиковать вас как личность.
9. Помните, что иное поражение - это удача; из него вы можете
заключить, что преследовали ложные цели, которые не стоили усилий, а
возможных последующих более крупных неприятностей удалось избежать.
10. Не миритесь с людьми, занятиями и обстоятельствами, которые
заставляют вас чувствовать свою неполноценность. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на уныние.
11. Позволяйте себе расслабляться, прислушиваться к своим мыслям, заниматься тем, что вам по душе, наедине с самим собой. Так вы сможете
лучше себя понять.
12. Практикуйтесь в общении. Помогите тем, кто испытывает страх и
беспокойство. Будьте открыты для обмена.
13. Перестаньте чрезмерно охранять свое “Я”. Оно гнется, но не ломается.
Кратковременный эмоциональный удар лучше, чем изоляция и бездействие.
14. Выберите цели. Достигайте их. Хвалите себя за каждую мелочь!
15. Вы - неповторимая личность! Воплощение надежд ваших родителей!
АЛГОРИТМ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА
1. Выявление сложившихся у аудитории представлений об объекте, чей
имидж предстоит сформировать.
2. Выявление определенных предпочтений и ожиданий аудитории, черт
и характеристик, которыми, по мнению аудитории, должен обладать
претендующий на позитивный имидж объект.
3. Конструирование имиджа данного объекта как ответ на предпочтения
и ожидания аудитории.
4. Разработка стратегии формирования имиджа, плана действий.
5. Непосредственное формирование имиджа, то есть перевод
сконструированной модели в реальность. Реализация стратегического и оперативного планов.
6. Контроль за реализацией плана, замер промежуточных результатов, корректировка (при необходимости) как самой модели, так и стратегий и
действий по ее воплощению в жизнь.
7. Мониторинг сформированного имиджа, деятельность по его
поддержанию и модернизации (при необходимости).
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
ДЛЯ ВЫЯВЛЕНИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ
1. Каковы цели презентации?
2. Что значит подготовить презентацию?
3. Какие требования предъявляются к ведущему на презентации?
4. Как сделать презентацию неординарным событием?
5. Что такое прием вовлечения потенциальных партнеров в совместные
действия?
6. Каковы особенности презентации товара при продаже?
7. Какие бывают типы презентаций?
8. Что такое презентация по памяти?
9. Что такое презентация по плану?
10. Что включает в себя алгоритм процесса презентации по продаже
товара?
11 .Что такое презентация с удовлетворением потребностей?
12. Что такое презентация с решением проблемы?
13. Какие коммуникативные приемы подхода к покупателю
целесообразно использовать на презентациях?
14. Зачем нужна самопрезентация?
15. Как осуществить анализ личных целей?
16. Что значит: проанализировать свой товар?
17. Какие эффективные приемы установления контакта вы знаете?
18. Как осуществить знакомство? Как представиться?
19. Какое значение для самопрезентации имеет одежда?
20. Как срабатывает на успех уверенность в себе?
21. Каковы признаки человека, закрытого для других?
22. Каковы преимущества человека, открытого для других?
23. Каковы характеристики позитивного типа делового партнера?
24. Чем отличается респектабельный тип делового партнера?
25. Чем отличается оптимально настроенный тип делового партнера?
26. Сколько потенциальных помех вы можете предусмотреть, если бы
вам пришлось проводить презентацию в той комнате (поезде, самолете, в
саду и пр.), где вы сейчас находитесь?
27. Можно ли превратить провал в успех? Что вы об этом думаете?
28. Если вы пришли на презентацию как член маленькой группы, что
мог бы сделать, на ваш взгляд, ведущий, чтобы вы чувствовали себя
комфортнее?
Раздел IV
МЕТОДЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ
КРИТИЧЕСКОГО И ТВОРЧЕСКОГО
МЫШЛЕНИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ
В ДЕЛОВОЙ СФЕРЕ
Мы столько можем, сколько знаем. Знание - сила.
Ф. Бекон
Современные руководители, в какой бы сфере деятельности они
ни работали, должны не только реализовывать профессиональные
цели через коммуникативный потенциал персонала, но и обучать
работников эффективному взаимодействию, коллективному
принятию решений, генерированию идей, моделированию
профессиональной деятельности для поиска наиболее конструктивных ее моделей.
Мир меняется так быстро, информация устаревает с такой
скоростью, что даже специалисты не успевают приспосабливаться к
переменам, которые сами же и вызывают своей инновационной
деятельностью. Появляются новые опасности и угрозы не только для
профессиональной карьеры, но и для благополучия людей в целом, возрастает суммарный риск. Чтобы его уменьшить, надо знать и
уметь учитывать всю совокупность факторов риска на ближнюю, среднюю и дальнюю перспективу.
