Основные ошибки начинающих психологов при проведении консультационной беседы:
1) отсутствие необходимого психологического контакта, что препятствует созданию благоприятного для беседы психологического климата;
2) переход к решению проблемы без достаточного изучения ее сущности и тех условий, в которых она проявляется;
3) жесткая приверженность первоначально избранной гипотезе;
4) мнение собеседника не выслушивается или дискредитируется;
5) создаются препятствия для разъяснения и обоснования клиентом своей точки зрения;
6) постановка клиенту прямых вопросов ("в лоб") при неясных мотивах беседы (Рабочая книга..,1996, с.74).
Психологу-консультанту необходимо постоянно повышать свою профессиональную квалификацию. Для этого в повседневной практической работе консультантов используется "супервизия" (supervision). В переводе с английского supervision означает "наблюдение за чьей-то работой". Большинство консультативных служб приветствуют и обычно обеспечивают какую-то форму супервизии со своими консультантами. Она может проводиться опытным персоналом (штатными сотрудниками), профессиональными ассоциациями, групповыми лидерами. В любом случае должен существовать кто-то, с кем консультант может связаться, обсудить сложный случай, личную неудовлетворенность, связанную с консультативной ситуацией, и т.п. (Меновщиков,1998, с.97). Необходимо подчеркнуть, что супервизор — это не контролер или надзиратель, а опытный коллега, который оказывает поддержку и помощь в понимании и решении сложных ситуаций практической консультативной деятельности.
литература
1. Абрамова Г. С.Введение в практическую психологию. Брест, 1993.
2. Меновщиков В.Ю.Введение в психологическое консультирование. М: Смысл, 1998.
3. Моховиков A . M .Телефонное консультирование. М.: Смысл, 1999.
4. Мэй Р.Искусство психологического консультирования. М., 1994.
5. Рабочая книга практического психолога: Технология эффективной профессиональной деятельности / Науч. ред. А.А. Дер-кач. М.: Издательский дом "Красная площадь", 1996.
6. Разин М.В.Размышление о "теологической психологии" // Вопросы психологии. 1991. № 3. С. 63—69.
7. Спиркина Е.А.Подготовка психотерапевтов и психологов-консультантов (проблемы адаптации западного опыта) // Психологический журнал. 1994. Т. 15, № 6. С. 121-127.
глава 15.подготовка профессиональных психологов
15.1.подготовка профессиональных психологов за рубежом
Подготовка профессиональных психологов различается в разных странах по длительности, структуре и содержанию образования. В Европе, например, в одних странах обычный период психологического образования составляет 5 лет, в других — 6 лет. Однако во многих странах требуется больший, чем обычно, период для того, чтобы реально завершить психологическое образование. Это связано прежде всего с тем, что в этих странах студенты имеют возможность самостоятельно регулировать учебную нагрузку и темпы изучения психологии.
Системы психологического образования в европейских странах имеют сходство и отличия. Психологи изучают опыт профессиональной подготовки в других странах и пытаются выработать общие подходы в этом вопросе. В результате такой работы Европейской федерацией Ассоциаций профессиональных психологов в 1990 году были одобрены "Оптимальные стандарты" для профессиональной подготовки в психологии. Они касаются некоторых общих принципов и подходов, но не конкретизируют детально содержание и структуру обучения.
В настоящее время выделяется три основных типа профессионального психологического образования в Европе:
- непрерывное пятилетнее специализированное;
- непрерывное пятилетнее общее;
- прерывающееся специализированное образование
"три+три" ( Newstead , Makinen ,1997). При непрерывном пятилетнем специализированном образовании студенты с самого начала специализируются в одной сфере психологии, например, клинической, педагогической или психологии развития. Такая система психологического образования существует в Финляндии, Швеции, Бельгии.
При непрерывном пятилетнем общем образовании студенты начинают с общего психологического образования и специализируются только на последних курсах или, в некоторых случаях, даже после окончания университета. Такая система существует в Португалии, Финляндии, Норвегии, Нидерландах, Австрии, Испании, Венгрии, Италии, Германии, Швейцарии, России и Дании.
При прерывающемся специализированном образовании типа "три+три" студенты в течение трех лет получают общее психологическое образование. Завершив его, они могут продолжить психологическое образование в течение последующих трех лет уже на второй ступени или закончить на этом изучение психологии и продолжить свое образование на второй ступени по другой специальности, может быть уже в другом университете. Такая система существует в Великобритании, Греции, Ирландии, Франции, Португалии, на Мальте { Newstead , Makinen ,1997).
Содержание образования профессиональных психологов во многих европейских странах достаточно сходно. С. Ньюстед выделил 10 предметных областей психологии, в рамках которых могут рассматриваться психологические дисциплины. Психономика (которая включает восприятие и познание), биологическая психология, социальная психология, психология развития, индивидуальные различия, теория, методология изучаются в большинстве стран как важнейшие области психологии и составляют основу психологического образования. В то же время значительное место занимает изучение прикладных отраслей психологии: клинической, организационной, педагогической. Помимо этого существует большое количество курсов по выбору студента. Они расширяют и углубляют профессиональную подготовку психолога. Профессиональная практика под руководством опытных психологов и исследовательский проект, защищаемый на заключительной стадии обучения, входят в состав обязательных компонентов обучения психологов во всех странах Европы. Для того чтобы сделать психологическое образование сопоставимым и взаимно признаваемым в разных странах Европейского Сообщества, психологи этих стран стремятся к изучению опыта друг друга и вырабатывают общие подходы к профессиональной подготовке.
В последипломном образовании психологов во многих европейских странах можно выделить два основных направления: исследовательское и практическое профессиональное. В первом случае — это программы обучения, направленные на получение степени доктора философии (PhD), которые включают изучение ряда дисциплин, связанных с научной работой, а также подготовку диссертации. Во втором случае — это программы, направленные на обучение конкретным профессиональным знаниям и умениям в какой-либо сфере практической психологической работы, которые психолог осваивает в течение нескольких лет в свободное от основной профессиональной работы время. Такой дополнительной подготовки требует, например, работа в сфере клинической психологии. По завершении этих курсов психолог получает соответствующий сертификат, дающий ему право на работу в качестве клинического психолога.
Рассмотрим далее высшее психологическое образование США. Оно включает три основных ступени обучения, дающие определенные права для продолжения обучения и при устройстве на работу.
Первую ступень высшей школы составляет обучение в двухгодичных колледжах. Студенты имеют право на выбор дисциплин и своего учебного плана в соответствии с будущей специализацией. Однако действует система "предварительных условий", которая вносит определенный порядок в учебную программу студента. Условий может быть довольно много. Одно из них — заранее регламентированная последовательность предлагаемых и выбираемых курсов. Поскольку предлагаемые курсы в разных колледжах могут сильно различаться, трудно представить типичный набор предметов. И.А. Володарская и Н.М. Лизунова приводят следующий перечень дисциплин в одном из колледжей в штате Небраска: "Общая биология", "Английский язык: сочинение", "Введение в психологию", "Общая зоология", "Рост и развитие ребенка", "Принципы социологии", "Иностранный язык" или дисциплины по выбору, гуманитарные дисциплины из области музыки, театра, искусства, литературы, "Социальная психология", "Патопсихология", "Алгебра и тригонометрия", "Устное общение", "Основы статистики", "Культурная антропология", "Физическое воспитание". Студент может также сам по своей инициативе выбрать определенные курсы из огромного числа указанных в каталоге колледжа, например, "Психология учения", "Введение в консультационные умения: теория и методы", "Мировая цивилизация", "Общая экономика", "История штата Небраска", "Человеческие отношения", "Американское правительство и политика", "Межнациональные отношения", "Компьютерная грамотность", "Критическое мышление", "Оказание первой помощи" и другие. Предполагается, что успешное завершение такой учебной программы даст возможность будущему специалисту эффективно общаться, понимать и оценивать основные области человеческого знания, своих коллег и окружающую обстановку, а также сосредоточиться на главной теме изучения для подготовки к работе или продолжению учебы в четырехгодичном колледже (Володарская, Лизунова,1990, с.57—58). Как видим, учебные заведения первой ступени обеспечивают общеобразовательную и некоторую профессиональную подготовку специалистов, что дает им возможность вести практическую работу в учреждениях или клиниках в качестве вспомогательного или технического персонала, принимающего участие в психологическом обслуживании под наблюдением квалифицированного специалиста. Выпускник получает степень младшего специалиста.
