кровенность гостя программы, стоят особенно дорого, и надо всячески поддерживать эти моменты и словами, и показом картинки. Надо всегда помнить: даже если зрители массовых программ молчат и не имеют возможности получить микрофон, они являются полноправными участниками этой программы. Достаточно показать скучающее или зевающее лицо зрителя в студии, как зритель у экрана тотчас же подвергнет сомнению свои собственные ощущения. Иногда работа в студии продолжается достаточно долго и утомительно, особенно если идет видеозапись с остановками и репетициями. Часто по технологии за день в студии записывается несколько больших массовых программ. Съемочная группа должна всегда помнить о том, что зрители, которые пришли на программу, ни чем и никому не обязаны. Надо подумать, голодные ли они, и обязательно сообщить, где находится туалет, надо согреть зрителей теплом, вниманием и проявлять к ним всяческий интерес и уважение. Раздраженный и уставший зритель в студии может испортить даже тщательно подготовленную программу просто потому, что в зале не возникнет нужной атмосферы. Надо уметь людям сказать лишний раз «спасибо» и сделать их реальными участниками процесса. Это должна быть не только ваша программа, это должна быть их программа тоже. Только в этом случае будет успех. Работа с героями программы Героев программы надо уметь найти. Это первая важнейшая задача. Вторая задача - уговорить их прийти в студию и рассказать свою историю. Наконец, третья задача - постараться сделать так, чтобы интересный в жизни герой или эксперт выглядел интересным и на экране, что отнюдь не всегда совпадает. Трудно переоценить роль редактора на всех трех этапах. Именно редактор ищет героев. Иногда героя находят в газетах, иногда в случайном разговоре, иногда будущие герои сами звонят по предложенному телефону. Героев на ток-шоу приглашают в трех случаях: Если интересен сам герой и его история (так называемые человеческие ток-шоу, дневные ток-шоу и др.). Если человек является ньюсмейкером и сказал или сделал что-то такое, о чем все говорят. Если интересен не сам человек, а его мнение по обсуждаемому вопросу (герой-эксперт). 248

Наиболее сложной является работа с героями, пришедшими на программу со своими историями. Задача творческой бригады добиться искренности и откровений на экране от людей, которые могут оказаться совсем не готовы к публичному вниманию. Важно не оттолкнуть, не испугать и не «зарепетировать» такого героя. Все начинается с первой встречи и первого знакомства. Редактор должен понять, к какому психологическому типу человека относится этот герой, и суметь в разговоре найти главную нить истории, на которой будет строиться программа. В поиске и взаимодействии с героями много рутины: проверка точности изложенных фактов, заказ билетов, если это необходимо, пропуска, машины и т. д. Ни в коем случае нельзя допускать встречу героев с ведущим программы, человек должен увидеть ведущего только во время записи. Это связано как с психологическими моментами особого подъема и настроения, так и с тем фактом, что никто не рассказывает про себя искренне одни и те же факты одному и тому же человеку. Человек не может хорошо повторить, он может хорошо рассказать заново. Особенно если ему помогут точными вопросами и бережным вниманием. Все герои, приглашенные на программу, даже если их истории или высказывания несимпатичны создателям программы, должны оказаться в зоне полного комфорта. Надо всегда встретить человека у проходной, проводить в гримерку, сказать комплимент и угостить чаем или кофе. К сожалению, часто мне доводилось видеть, как по коридорам студии ходят растерянные люди, которые спрашивают всех подряд: «Где тут у вас студия?» Это непрофессионально и просто недопустимо. Если потенциальный герой приглашается в качестве гостя программы, с ним надо обсудить все организационные моменты, включая внешний вид, одежду и др. Затем редактор должен кратко изложить (лучше письменно) историю своего героя ведущему программы, после чего они вместе должны выстроить ход беседы с этим человеком, заранее прогнозируя возможные проблемы. Этот момент чрезвычайно важен. В ходе программы ведущий и герой программы оказываются в неравной ситуации, так как ведущий заранее знает о герое все или почти все, а герой впервые видит перед собой известного и уважаемого человека, перед которым он, естественно, робеет. То, что этот человек хорошо знает его историю, только подливает масла в огонь общего напряжения. И подогревает интерес зрителей. Герою невольно хочется добавить что-то новое, чем-то удивить знаменитого собеседника. Именно так возникают особо яркие моменты откровений, когда герой напрочь забывает о камерах, студии, зрителях в студии и телезрителях у экранов телевизоров. Перед ним только один человек - ведущий, и ему чрезвычайно дорого внимание этого человека. Если герой не один, то ведущему 249

надо стараться помнить обо всех одновременно, не допуская скуки, неудовольствия со стороны других участников программы. И нельзя ни в коем случае сразу отключаться от героя, как только он закончил свою речь. Человеку бывает очень обидно, когда он резко перестает быть объектом внимания. Такие моменты всегда вызывают сострадание телезрителей и одновременно чувство протеста по отношению к ведущему. Надо уметь не только встретить своих героев и расположить их к себе, надо не забыть сказать им самые добрые слова и пожелания в конце программы уже после эфира. Даже если они вас явно разоча-ровали.Вырвав человека из его привычной жизни и сделав его объектом общественного интереса, надо понимать, что бесследно это для него не пройдет. Меня всегда удивляло, когда после длительного времени: через десять, двенадцать лет после единственной встречи в эфире - люди подходили ко мне и напоминали о нашей встрече в студии, которую я, естественно, не могла вспомнить. Для некоторых из них это стало одним из самых ярких воспоминаний в жизни. Не надо путать героев, которые рассказывают на экране свою историю, с подставными актерами в программах, где истории придумываются специальными сценаристами и разыгрываются как реальные. Можно по-разному относиться к такого рода спектаклям, но раз они востребованы зрителями, значит, имеют право на существование. Во многом успех подобных постановочных ток-шоу определяется уровнем профессионализма ведущих, ради которых люди часто и смотрят такие программы. Рассмотрим случаи, когда героями программы становятся ньюсмейкеры или эксперты. Каковы особенности работы с такими героями? Все, что касается доброжелательности и повышенного внимания к приглашенным, остается в силе. Важно, чтобы эти люди точно представляли цель и задачи программы в целом и характер своего участия в ней. Необходимо заранее сообщить этим героям, сколько времени в эфире им будет отведено. Иначе могут возникнуть обиды и конфликты как в ходе записи программы, так и после эфира. Если вы приглашаете эксперта и заранее знаете, что этот человек будет вам нужен только для одной-единственной реплики по поводу конкретного документа или события, скажите ему об этом заранее. Пусть он сам решает, придти ему на программу или нет, а ваша задача - убедить человека в том, что одна важная реплика, высказанная публично в ходе популярной программы в прайм-тайм, это достойное предложение. ¦ Опять хочу обратиться к опыту некогда популярной программы «Свобода слова» с Савиком Шустером. На одном из мастер-классов 250

в нашем Центре Шустер показывал аудитории подробно расписан ный по минутам сценарий политического ток-шоу, тема которого была определена только утром в день эфира (в предыдущие дни го товилась совсем другая тема, но произошло событие, которое за ставило творческую группу резко изменить тему). В этом сценарии были прописаны не только ход дискуссии, но и возможные вопросы к оппонентам, предусмотрены разные ситуации, в том числе отказ отвечать на какие-то вопросы. Каждый участник дискуссии был по ставлен заранее еще в сценарном варианте в жесткие рамки време ни. Основные герои программы, которые имели доступ к микрофону в студии, получали возможность сказать небольшую речь (на 4-5 ми нут). Те, кто планировался в роли экспертов, имели право высказать ся не более чем в течение одной минуты. ¦ На ток-шоу хорош тот экспромт, который хорошо продуман. Умение создавать и гасить конфликты Умение создавать и гасить конфликты - это не менее важное качество ведущего ток-шоу, чем те, о которых говорилось выше. Нет и не может быть массовой программы, которая не содержит конфликта и при этом интересна телезрителю. К сожалению, эта простая мысль часто игнорируется творческими работниками, которые пытаются «изобрести велосипед» и учатся на собственных ошибках. Такого права у нас нет, потому что зритель не должен смотреть плохие программы. Сколько раз мне доводилось видеть дискуссии в прямом эфире на философские темы «Что такое счастье» или «Как поднять науку». Неглупые люди в студии и вполне подготовленные к разговору ведущие дудели в одну дуду, и трудно было отличить начало программы от ее финала, мнение одного человека и от мнения другого. Самое коварное в таких программах - что в студии во время записи или прямого эфира всем участникам интересно и приятно разговаривать друг с другом. Только бедный телезритель оказывается совсем ни при чем. Нет конфликта, нет дискуссии, нет программы. Конфликт надо уметь создать. И продумывать его надо задолго до эфира. Самый распространенный вид конфликта - это открытый спор двух (или более) людей, которые имеют принципиально разные мнения по обсуждаемому вопросу. Если вам так хочется сделать программу о счастье, надо позвать такого человека, который будет утверждать, что «счастья на земле нет и быть не может», и сможет защитить свою точку зрения перед теми, кто готов повторять прописные истины: «счастье зависит от самого человека», «счастье - когда тебя поминают» и т. д. 251