2См.: Н. Igor Ansoff. „Strategies for Diversification”. — Harvard Business Review,September-October 1957, p. 113—124.
3Этот пример описан в книге: Glen L. Urban and John R. Hauser. „Design and Marketing of New Products”. Englewood Cliffs, N, J., „Prentice-Hall”, 1980, p. 187, 221.
4Классификация с разбивкой на четыре группы была впервые предложена в книге: Е. Jerome McCarthy. „Basic Marketing: A Managerial Approach”. Homewood, ІІІ; „Richard D. Irwin”, 1960.
5Более подробно об этом см. в: „General Foods Corporation: Post Division”. — „Organization Strategy: A Marketing Approach”. Ed. E. Raymond Corey and Steven H. Star. Boston, Division of Research, Graduate School of Business Administration. Harvard University, 1971, p. 201—230.
6См.: David J. Luck. „Interfaces of a Product Manager”. — Journal of Marketing,October 1969, p. 32—36.
7См.: В. Charles Ames. „Dilemma of Product/Market Management”. — Harvard Business Review,March-April 1971, p. 66—74.
Глава З. Система маркетинговых исследований
и маркетинговой информации
1Написано автором на основе „Key Role of Research in Agree's Success is Tol”. — Marketing News,January 12, 1979.
2Определение дается на основе „Marketing Information Systems: An Introductory Overview”. — „Readings in Marketing Information Systems”. Ed. Samuel V. Smith, Richard H. Brien and James E. Stafford. Boston, „Houghton Mifllin”, 1969, p. 7.
3См.:. Dick Warren Twedt, ed. „1978 Survey of Marketing Research”, Chicago, American Marketing Association, 1978.
4См. например: Paul E. Green and Donald S. Tull „Research for Marketing Decisions”, 4th ed. Englewood Cliffs, N. J., „Prentice-Hall”, 1978.
5См.: Andris A. Zoltners and P. Sinha. „Integer Programming Models for Sales Resource Allocation”. — Management Science,March 1980, p. 242—260.
6См.: Т. E. Hlavac, Jr., and J. D. C. Little. „A Geographic Model of an Automobile Market”, — Working Paper№ 186—66. Cambridge, Massachusettes Institute of Technology, Alfred P. Sloan School of Management, 1966.
7См.: John D. C. Little and Leonard M. Lodish. „A Media Planning Calculus”. — Operations Research,January—February 1969, p. 1—35.
8См.: Glen L. Urban and John R. Hauser. „Design and Marketing of New Products”. Englewood Cliffs, N.J., „Prentice-Hall”, 1980.
9Прекрасный аннотированный перечень основных источников деловой и маркетинговой информации дается в книге: Thomas С. Kinnear and James R. Taylor. „Marketing Research: An Applied Approach”. N. Y., „McGraw-Hill”, 1979, p. 128—131, 138—171.
10Более подробно об исследованиях см. в кн.: Seymour Banks. „Experimentation in Marketing”. N. Y., „McGraw-Hill”, 1965.
11Обзор применяемых в исследовательских целях механических устройств дается в книге: Roger D. Blackwell, James S. Hensel, Michael B. Philips and Brian Sternthal. „Laboratory Equipment for Marketing Research”. Dubuque, Iowa, „Kendall/Hunt", 1970, p. 7—8.
12 См.: Воbbу J. Сa1deг., „Focus Groups and the Nature of Qualitative Marketing Research”. — Journal of Marketing Research,August, 1977, p. 353 — 364.
13Описание примера с фирмой «Аллегени эйрлайнс» составлено на основе следующих материалов: Harry T. Chandis. „The Birth of USAir”. — Marketing Communications,January 1980, p. 30—32; Grant F. Winthrop. „Agony Airlines’ Becomes a High Flyer”. — Fortune,June 30, 1980, p. 104—108.
Глава 4. Маркетинговая среда
1См. также: John Gruen. „Dancevision”. — Dance Magazine,December 1982, p. 91; Tom Nicholson. „Cable TV's First Casualty”. — Newsweek,September 27, 1982, p. 65; „Sifting Through the Fallout of CBS Cable”. — Broadcasting,September 27, 1982, p. 28—30; Harry F. Waters. „Culture Shock on Cable”. — Time ,October 6, 1981.
2Данные, приводимые в этой главе, взяты из «Краткого статистического обзора США за 1982—1983 гг.», а также ряда других источников.
3См.: Ellen Graham. „Advertisers Take Aim at a Neglected Market: The Working Woman”. — Wall Street Journal,July 5, 1977, p. 1.
4CMA состоит из одного или нескольких смежных округов общей численностью населения не менее 100 тыс. человек и центральным городом с населением не менее 50 тыс. человек (или двумя близко расположенными друг к другу городами с общим числом жителей — 50 тыс. человек).
5См.: Rachel Carson. „Silent Spring” Boston, „Houghton Mifflin”, 1962.
6„First Annual Report of the Council on Environmental Quality”. Washington, D. C., „Government Printing Office”, 1970, p. 158.
7„The Coming Boom in Solar Energy”. — Business Week,October 9, 1978, p. 88—104.
8См.: Karl E. Henion II. „Ecological Marketing”. Columbus, Ohio, „Grid”, 1976.
9См.: Alvin Toffler. „Future Shock”. N. Y., „Bantam”. 1970, p. 25—30.
10Наиболее полный список возможных будущих товаров дан в книге: Dennis Gabor „Innovations: Scientific, Technological and Social”. London, „Oxford University Press”, 1970. См. также: Charles Panat. „Breakthroughs”. Boston, „Houghton Mifflin”, 1980 и „Technologies for the 80’s”. — Business Week,July 6, 1981, p. 48 ff.
11См.: Dennis D. Fisher. „Realemon Sales Tactics Hit”. — Chicago Sun-Times,July 4, 1974.
12Leo Greenland. „Advertisers Must Stop Conning Customers”. — Harvard Business Review,July-August 1974, p. 18.
13См.: Edward Meadows. „Bold Departures in Antitrust”. — Fortune,October 5, 1981, p. 180—188.
14Bill Abrams. «„Middle Generation” Growing More Concerned with Selves» — Wall Street Journal,January 21, 1982, p. 25.
Глава 5. Потребительские рынки
и покупательское поведение потребителей
1Подготовлено автором на основе следующих материалов: „The $100 Million Object Lesson”. — Fortune,January 1971; „The End of Corfam”. — Wall Street Journal,March 17, 1971, p. 1.
2См.: „Statistical Abstract of the United States”, 1980.
3См.: Kevin A. Wall. „New Market: Among Blacks, the Haves Are Now Overtaking the Have-Nots”. — Advertising Age,February 11, 1974, p. 35—36; Mary Jane Schlinger and Joseph T. Plummer. „Advertising in Black and White”. — Journal of Marketing Research,May 1972, p. 149—153; Raymond A. Bauer and Scott M. Cunningham. „The Negro Market”. — Journal of Advertising Research,April 1970, p. 3—12.
4Melvin Helitzer and Carl Heyel. „The Youth Market”. N.Y., „Media Books”, 1970, p. 58; George W. Schiele. „How to Reach the Young Consumer”. — Harvard Business Review,March-April 1974, p. 77—86.
5См.: „The Graying of America”. — Newsweek,February 28, 1977, p. 50—65.
6См.: Rena Bartos. „What Every Marketer Should Know about Women”. — Harvard Business Review,May-June 1978, p. 73—85.
7См.: A. H. Kizilbash and E. T. Garman. „Grocery Retailing in Spanish Neighborhoods”. — Journal of Retailing,Winter 1975—76, p. 15—22 ff.
8См.: Leon G. Schiffman and Leslie Lazar Kanuk. „Consumer Behavior”. Englewood Cliffs, N.J., „Prentice-Hall”, 1978, p. 343—356.
9См.: Harry L. Davis. „Decision Making within the Household”. — Journal of Consumer Research,March 1976, p. 241—260; Harry L. Davis and Benny P. Rigaux. „Perception of Marital Roles in Decision Processes”. — Journal of Consumer Research,June 1974, p. 51—60; Harry L. Davis. „Dimensions of Marital Roles in Consumer Decision-Making”. — Journal of Marketing Research,May 1970, p. 168—177.
