— В однодюймовом сегменте, к которому относятся микродрайвы, мы достигли емкости восьми гигабайт, что сейчас покрывает потребности большинства фотографов. Однако музыку на этом рынке теперь заказывают производители mp3-плейеров, с которыми не все так просто. Например, в новой восьмигигабайтной версии популярнейшего iPod Nano используется флэш-память, а не винчестер той же емкости, и такая конфигурация экономически вполне эффективна. Вслед за Apple на флэш переходят и другие производители компактных плейеров. Это не означает, что технология умирает или уже мертва. Но сейчас, чтобы всерьез конкурировать с флэш-памятью в этом сегменте, нужны винчестеры емкостью 15—20 гигабайт по привлекательной цене. Большие надежды возлагаются на мобильные телефоны: если они окончательно превратятся в мультифункциональные комбайны, которые не только воспроизводят контент, но и сами формируют его, записывая, к примеру, телевизионные передачи, тут могут пригодиться однодюймовые винчестеры большой емкости. Вполне вероятно даже возникновение нового форм-фактора — 1,3 или 1,4 дюйма. Таким образом, будущее однодюймовых решений зависит от того, насколько мы, производители, сумеем заставить их отвечать потребностям рынка.

— По нашим прогнозам, в ближайшие пять лет мы продадим больше винчестеров, чем за минувшие полвека. Поэтому будущее выглядит весьма и весьма привлекательным хотя бы потому, что емкость жестких дисков может увеличиваться ощутимо быстрее, чем, скажем так, конкурирующих решений. Довольно долго винчестеры удваивали объем каждые восемнадцать месяцев, потом прирост несколько замедлился, поскольку мы уперлись в ограничения технологии. Однако теперь, с переходом на технологию перпендикулярной записи, этого барьера больше не существует. Больше того, ее можно усовершенствовать за счет применения профилированного носителя (patterned media) и записи с помощью нагрева (thermally-assisted recording). Ведь сейчас один бит информации хранится примерно в ста микроскопических образованиях в слое носителя — так называемых магнитных доменах. Профилирование или структурирование носителя позволяет создать изолированные островки, каждый из которых тоже будет использоваться для записи одного бита информации. Благодаря изоляции размеры участков можно уменьшать, сохраняя температурную стабильность. В свою очередь, запись с помощью нагрева подразумевает использование материала, домены которого не подвержены термальным колебаниям (а значит, стабильны) при комнатной температуре. Чтобы записать информацию, такой носитель необходимо локально нагреть лучом лазера непосредственно перед взаимодействием с магнитной головкой. Все эти технологии уже хорошо проверены, и как только их применение станет экономически оправданным, они появятся в жестких дисках Hitachi.

А еще важно понять — накопители какой емкости будут экономически эффективны, если использовать в них только флэш-память? Да, в сегменте 4—6 гигабайт последние достаточно привлекательны, однако, поднявшись чуть выше, мы понимаем, что использовать винчестеры гораздо выгоднее. Поэтому мы верим, что будущее флэш-технологий и традиционных винчестеров — во взаимодополняемости. Как я уже говорил, мы планируем начать выпуск гибридных решений, которые позволят потребителю ощутить преимущества сразу обеих технологий.

— Я хотел бы подчеркнуть, что Hitachi GST — это самостоятельная компания, которая занимается только разработкой, производством и продажей жестких дисков. Это наш главный бизнес, и ни на что другое менеджменту отвлекаться не приходится. В IBM винчестерный бизнес составлял менее пяти процентов всего бизнеса компании, и потому руководство уделяло основное внимание вовсе не ему.

Руководство же Hitachi, как и других известных японских компаний, очень большое внимание уделяет долгосрочным планам. В частности, в исследования и разработки в нашей компании ежегодно инвестируется около пятисот миллионов долларов, и значительная часть этих средств идет на развитие завода в Китае, где работает восемь тысяч человек и который недавно выпустил свой пятидесятимиллионный жесткий диск. На его долю, к слову, приходится большинство винчестеров Hitachi для настольных компьютеров. Инвестиции, которые я упомянул, вряд ли окупятся в короткий срок — речь идет о долгосрочном планировании бизнеса. Например, сейчас мы выпускаем уже четвертое поколение винчестеров EnduraStar, предназначенных для автомобильной индустрии. Несколько лет назад, когда мы только начали производство, потребность в них была недостаточно велика, чтобы продажи могли оперативно окупить затраты на разработку и производство, зато сейчас мы имеем проверенный продукт с уникальными характеристиками. Если б мы смотрели в будущее на квартал вперед, стремясь лишь поднять котировки акций на бирже, ничего подобного запустить в производство не удалось бы.

— Конечно, никогда не стоит говорить «никогда», однако, исходя из утвержденных недавно планов, ничего подобного в модельном ряду Hitachi не появится. Вот представьте — вы предлагаете локальному производителю внешних винчестеров свой продукт, обещая всяческую поддержку в области техники и маркетинга. И тут же предлагаете магазинам, где будет продаваться продукция партнера, что-то очень похожее под собственным брэндом. Как вы думаете, долго ли продержатся отношения с производителями?

И еще розничный бизнес требует для достижения успеха немалых инвестиций. Не уверен, что в условиях взрывного роста спроса на винчестеры со стороны производителей компьютеров и других электронных устройств имеет смысл стараться стать одним из них. Наверное, лучше хорошо делать свое дело и помогать делать бизнес другим.

— Во-первых, мы тоже производим не только в Китае. Например, большинство 2,5-дюймовых винчестеров Hitachi родом из Сингапура. Во-вторых, не стоит относиться к Китаю предвзято. Трехдюймовые диски IBM тоже изготавливались там же, а мы, с помощью планомерных инвестиций и многоуровневой системы контроля качества, получаем сейчас превосходные результаты. Кстати, когда Seagate купил Maxtor, им тоже досталось одно из современнейших производств в Китае, и это было одним из условий сделки. Поэтому не так важно — где именно находится производство. Гораздо важнее, насколько эффективно организован процесс и как он контролируется.

— Мне кажется, россияне с большим энтузиазмом относятся к переменам. Например, в России переход с PATA-винчестеров на их SATA-аналоги произошел гораздо быстрее, чем в Европе. Еще ваши соотечественники чаще покупают диски небольшой емкости с одной пластиной внутри. И третье важное отличие России в том, что сюда товары «едут» гораздо дольше, чем в Западную Европу, поэтому дистрибьюторам надо помогать и организовывать логистические процессы соответствующим образом. Не могу сказать, что у нас все получается безупречно, но мы очень стараемся улучшать нашу работу.

Не стоит забывать о том, что Россия — огромная страна. Мы отлично работаем в Москве и Санкт-Петербурге, но я не очень доволен уровнем нашего проникновения в регионы. Надо постоянно контролировать движение продукции по России, чтобы в каждом конкретном городе системный интегратор или сборщик получил жесткие диски вовремя. Такова специфика, что компании на местах часто принимают решения исходя из того, какие комплектующие доступны в данный момент, и им бывает не до экономии в пару долларов. Буквально на днях мы организовали русскоязычную службу поддержки, чтобы каждый интегратор и даже пользователь мог задать вопрос на родном языке и оперативно получить ответ. Следующим шагом будет оптимизация системы авторизации при возврате оборудования по гарантии, чтобы, случись чего, житель Новосибирска или Красноярска получил тот же уровень поддержки, что и в двух столицах.