В последние годы в Москве все чаще вместо пресс-конференций проводятся так называемые «пресс-завтраки», где чай и кофе занимают центральное место. Журналисты имеют возможность утолить утреннюю жажду, перекусить бутербродами и в неформальной обстановке задать вопросы руководителю корпорации или политическому деятелю- как правило, отвечает он на вопросы неумелыми шутками, так что информационный эффект таких мероприятий сводится к нулю, служа, однако, общему повышению уровня взаимной симпатии участников.
Кроме солидных общественных мероприятий, к которым принято относить церемонии награждения, различные конференции, симпозиумы, совещания и форумы, на свете существуют и специальные общественные акции, проводимые в тех или иных пиаровских целях. Хочется вновь и вновь развеять заблуждение, будто PR работает исключительно через статьи в средствах массовой информации. Общественные акции гораздо нагляднее- к примеру, если вам удастся организовать народную демонстрацию во славу собственной компании или пикет пенсионеров возле американского посольства с требованием отменить пошлины на производимую вами продукцию, то о таком мероприятии и в газетах напишут, и по телевидению расскажут безо всяких финансовых усилий с вашей стороны, а кроме того, и наглядность будет на порядок выше.
Сценарий, наполнение и художественное оформление подобных специальных мероприятий зависят от фантазии авторов. Часто для проведения спецмероприятия достаточно двух важных инструментов- скопления людей и идеи. Иесли идею придумать несложно, то и свободный народ в Москве вполне можно подыскать. По городу без дела шатаются многочисленные группировки агрессивной молодежи, объединения ультралевых и их друзей ультраправых, «зеленых» и антиглобалистов. Их лидеры с редкой благосклонностью относятся к коммерческим предложениям- таким, как предложение полежать на тротуаре перед зданием какого-нибудь министерства с оковами на ногах или пикетировать здание управления подмосковного завода. С вашей стороны для такой акции понадобится определенная сумма денег, закупки еды и напитков для участников, а все остальное они организуют сами.
Профессионализм современных российских демонстрантов находится на высочайшем уровне. За последнее десятилетие самосознание российских «зеленых», антиглобалистов и прочих протестующих резко выросло. Приведу в пример один из случаев, свидетелем которого был лично.
Москва, здание одного из федеральных министерств, время 11 часов 59 минут. Обстановка идеально спокойная. Накрыльцо из здания выходит покурить понурый милиционер, на ступеньках читают газету двое потрепанных подростков, по скверику напротив мирно гуляет собака с молодой унылой девушкой.
Но обманчивое впечатление покоя исчезает через несколько секунд. Неизвестно откуда в сквере появляется группа молодежи в кожаных куртках. Они в мгновение ока разворачивают ярко-желтое полотно в двадцать метров длиной: "Требуем остановить ввоз ядерных отходов!". Собака исчезает из глаз, а ее хозяйка взамен вынимает из-под куртки видеокамеру и без предупреждения начинает съемку. Подростки разворачивают газету, которая превращается в гигантский плакат "Россия завтра- ядерная свалка!", и вешают его на неизвестно откуда взявшийся деревянный постамент.
Перед зданием на обочине улицы останавливается грузовичок «Газель», из кузова которого выскакивают человек десять в противогазах и костюмах защиты от радиации. Кбронзовой решетке скверика они приковывают двумя цепями двухметровый муляж в виде памятника атомной бомбе. Пока идет выгрузка, водитель «Газели» включает аварийную сигнализацию и объясняет подбежавшему гаишнику, что мотор заглох, видимо, навсегда. Однако как только выгрузка заканчивается, он как ни в чем не бывало заводит двигатель и уезжает.
Разумеется, журналисты были оповещены заранее. Это становится ясно, так как через пять минут лидер демонстрантов уже окружен плотным кольцом людей с диктофонами и телекамерами. Он объясняет происходящее и безудержно клеймит чиновников, позволивших ввезти в Россию отработанные ядерные отходы.
Справившись с первоначальным оцепенением, милиция начинает действовать. Вот появляется первая машина, вот еще две. Милиционеры берут за руки лидера пикетчиков, выдергивая его из толпы журналистов, которым доставляет большое удовольствие тщательно заснять на пленку момент насилия.
— Я вас слушаю, — участливо осведомляется лидер "зеленых".
— Вы задержаны за организацию несанкционированного митинга, — сообщает ему капитан милиции.
— Я ничего не знаю ни о каком митинге, — отвечает лидер. — Я разговариваю с журналистами, имею право.
— Немедленно остановите пикет!
— Я никакого пикета не начинал и не понимаю, о чем вы говорите. Я гражданин России и прописан в Москве.
— Вы приковали монумент к решетке сквера- это умышленная порча городского имущества.
— Вы видели, как я его приковывал? Я лично его в первый раз в жизни вижу. И не знаю, кто его сюда приковал.
И так далее. Пока идет перебранка с растерянными милиционерами, пресса запротоколировала все, что хотела, и взяла комментарии у участников события и случайных прохожих (которые, естественно, тоже включены в сценарий). Через полчаса, столь же быстро и организованно, транспаранты сворачиваются, «монумент» атомной бомбе открепляют от решетки, и демонстранты исчезают. Свое дело они сделали с блеском. Уже сегодня вечером об акции расскажут федеральные телеканалы и радиостанции, еще несколько дней министр не будет спать спокойно, а общественность будет обсуждать акцию. И, возможно, переговоры олигарха, оплатившего мероприятие, с министерством пойдут успешнее…
Описанное- лишь один из примеров того, как в наше время отрабатывается требование народа "хлеба и зрелищ". Настоящее внимание приковывает к себе только эпатажное событие, тогда как событие гладкое и ровное не вызовет столь оживленного интереса. Одно-единственное высказывание про "кузькину мать" или "террористов в сортире" вызовет куда больший резонанс в обществе, чем десятки благообразных программных речей, определяющих для будущего страны. Конечно, и в скандалах нужно знать меру, чтобы не приобрести чересчур эксцентричного имиджа. Но, во всяком случае, при подготовке участия компании или ее руководства в общественном мероприятии полезно всегда задавать себе вопрос: "А не будет ли это выглядеть скучно?". И если вам кажется, что будет- меняйте сценарий. Добавьте творчества. Научиться этому досконально все равно невозможно- но стремиться к этому необходимо.
Общественная деятельность коммерческих компаний имеет и еще одно важное слагаемое: бизнесмены активно работают с различного рода международными организациями и некоммерческими объединениями, которые, по большому счету, не содержат в своей деятельности никаких составляющих, кроме пиаровской. На Западе, скажем, крупнейшие транснациональные корпорации создают фонды экологического развития, научно-исследовательские организации, институты совместных исследований проблем человечества и другие юридические лица, на которые в имиджевых целях направляют значительные средства. Международный фонд за устойчивое развитие, например, занимается проблемами окружающей среды и имеет в своем составе тридцать корпораций, которые в совокупности ежедневно наносят такой значительный вред атмосфере, что все человечество сможет ликвидировать его только за полвека тяжелой работы. Итем не менее президенты корпораций проводят громкие заседания, говорят о новых энергосберегающих технологиях и усиленно создают себе имидж борцов за чистоту биосферы Земли. Общественность, взирающая на это, может логично предположить, что если, к примеру, компания «Кока-кола» состоит в Фонде, а «Пепси» не состоит, значит, последнюю экология не интересует. Что на Западе воспринимается исключительно негативно.
Другим важным видом объединения бизнесменов являются чисто экономические общественные организации типа Международной торговой палаты или Российского союза промышленников и предпринимателей. Участие в работе таких уважающих себя организаций дает крупным компаниям и их руководителям неоспоримое преимущество: они имеют возможность говорить с трибуны не в качестве президента коммерческой фирмы, а как вице-президенты РСПП, то есть от имени всего российского бизнеса. На многих форумах и конференциях высшего уровня в России только в этом качестве можно увидеть представителей бизнеса, и только в этом качестве участвуют они во встречах с президентом России, выдвигая ему свои пожелания в виде пожеланий всего российского делового сообщества. Таким образом, помимо своего эффекта для формирования имиджа своих корпораций можно добиться и положительного лоббистского эффекта.
