Недостаток человеческого внимания
Чтобы не чувствовать себя одинокой, женщина отправляется в магазин за покупками или заказывает товары по почте. Ей просто нравится получать посылки, с помощью которых она пытается удовлетворить потребность во внимании.
Человек может пойти в магазин только для того, чтобы быть окруженным людьми, тогда и чувство одиночества становится не таким сильным. Внимание продавцов – основное, что ему нужно в магазине, а покупка товара является условием приобретения человеческого внимания. Сами товары здесь не очень важны, хотя и покупаются в большом количестве.
В некоторых случаях люди настолько нуждаются во внимании, что, прежде чем приобрести какую-либо вещь, заставляют продавца несколько раз поменять ее, принести другого размера, цвета и т. д. Выйдя из магазина, такой человек может сразу же выбросить только что купленную вещь и спокойно идти в следующий магазин.
В настоящее время во многих супермаркетах проводятся психологические тренинги, направленные на то, чтобы обучить персонал именно умению общаться. Возможно, слишком часто покупки зависят от внимания, которое покупателю уделяет продавец. Он должен быть своего рода психотерапевтом, проявлять не только внимание, но и понимание, искреннюю заботу до тех пор, пока деньги не будут отданы в кассу.
Современный магазин – это место, где готовы потакать всем желаниям человека. Для многих он становится душевной отдушиной. Здесь можно получить хоть искусственное и кратковременное, но внимание, общение. Все это еще больше манит человека приходить в магазин и делать покупки.
В настоящее время все больше становятся востребованными не товары, выложенные на прилавках, а внимание и интерес к себе, теплота и сочувствие в общении. Именно за этот товар и отдают зачастую очень большие деньги покупатели в магазинах.
Неналаженные взаимоотношения с мужчиной или их отсутствие
Женщина нуждается в сильных эмоциях, чувствах. Она должна также ощущать чувства мужчины по отношению к ней. Когда таких взаимоотношений нет или что-то нарушено, женщина пытается сделать себя более счастливой, ходя по магазинам и совершая бессмысленные покупки. Шопинг для нее становится вроде допинга, который поднимает настроение, дает положительные эмоции.
Иногда шопинг дает результат, и женщине удается привлечь внимание мужчин. Но все же попытка женщины таким образом наладить свою личную жизнь вряд ли приведет к желаемому результату.
Если у женщины нет близкого мужчины, она чувствует себя одинокой, даже будучи окруженной множеством подруг и заботой родственников. Это состояние сродни душевной травме. Чтобы обрести душевный покой, женщина идет на многочисленные траты денег. Она зацикливается на вещах, пытаясь заполнить ими пустоту в душе, получить подделку счастья.
Но это неправильный путь. Он может привести только к зависимости, т. е. возрастающему желанию делать покупки, чтобы удовлетворить себя. Проблема в том, что душевные потребности нельзя удовлетворить материальными благами, тем более ненужными.
Убеждая себя вновь и вновь приходить в магазин в надежде на достижение цели в обретении личного счастья, женщина обманывает сама себя и все больше втягивается в этот процесс. У нее формируются ошибочные убеждения в отношении траты денег. И окружающее общество одобряет подобные мысли.
Депрессия
Люди, страдающие депрессией, наиболее расположены впасть в шопинговую зависимость. Шопоманию они используют в качестве защитного механизма организма в борьбе со своим недугом. Депрессивный человек нуждается в новых эмоциях, для этой цели он и идет в магазин тратить деньги.
Поскольку приобретение ненужных вещей может привести к депрессии, психиатры зачастую используют антидепрессанты при лечении шопомании.
Однако такие люди часто впоследствии испытывают сильное чувство вины, иногда начинают злиться на самих себя, что, в свою очередь, опять приводит к депрессии, с которой они снова пытаются бороться, занимаясь шопингом. Человек попадает в замкнутый круг депрессия – покупки – депрессия.
Даже понимая, что следствием шопинга станет глубокое чувство вины и затем депрессия, шопоманы все равно отправляются в магазин за очередной порцией «лекарства». Это похоже на поведение людей при других видах зависимости, например когда человек не может отказаться от алкоголя или наркотика, зная, что потом будет жестоко страдать от похмелья или ломки.
Психологи считают, что шопоман как бы начинает играть в жертву собственной болезненной страсти. Он специально копит в душе обиды, раздражение, недовольство, чтобы потом пойти и с головой окунуться в процесс безудержного шопинга. В этот момент он как бы выплескивает все свои негативные эмоции, скопившиеся внутри. Шопинг для такого человека становится своего рода душевным очищением, «впусканием пара».
Однако его поступок приводит к скандалам со стороны близких и родных. На человека обрушивается лавина гнева, возмущения и обвинений. Призывы к его совести вызывают чувство вины, которое приводит к агрессии против самого себя.
До тех пор пока глубинная потребность человека остается неудовлетворенной, она продолжает создавать внутренний дискомфорт, вызывая депрессию. Шопинг в этом случае только прибавляет человеку разочарования и угнетения.
Стресс
Многие люди, особенно женщины, используют шопинг как способ для снятия стресса. Накопившееся напряжение человек пытается снять покупкой товаров. Шопинг в данном случае является для него одним из методов релаксации, расслабления. Человек позволяет себе расслабиться во время шопинга и таким образом отдыхает от постоянного напряжения.
Исследования английских социологов показали, что самые дорогие подарки покупают пары, которые женаты всего 1–2 года. После этого срока цена подарков значительно снижается. В результате цена подарка оказывается обратно пропорциональной супружескому стажу.
Для женщин, испытывающих стресс, шопинг является еще и утешением. Они как бы вознаграждают себя за пережитые негативные моменты в своей жизни. Многим это действительно помогает пережить трудные времена. Однако они легко приобретают зависимость, поскольку формируется убеждение, что шопинг действительно снимает стресс. Поэтому в дальнейшем при неудаче или неполадке они бегут в магазин и бессмысленно тратят деньги. Их действия начинают выходить из-под контроля. Таким образом, лекарство превращается в источник новых психических болезней.
Роль общества в развитии шопомании
Очень часто психологические проблемы связаны с отношениями в обществе. Человек может начать заниматься шопингом, чтобы доказать окружающим, что он ни в чем им не уступает, а даже превосходит их всех. В результате делается большое количество бессмысленных покупок.
Очень часто общество навязывает человеку те или иные стереотипы мышления в соответствии с его представлениями о ситуации в стране или определенном социальном круге. Со временем эти стереотипы меняются, люди получают новые установки. Ниже рассмотрены некоторые из них.
Страх, что определенные товары могут исчезнуть
Этот стереотип зародился еще в советские времена, когда дефицит товаров был обычным явлением. Когда появлялся какой-то дефицитный товар, люди выстаивали длинные очереди и в больших количествах покупали товар, зная, что могут еще долго не увидеть его на прилавках. Так было с туалетной бумагой, колбасой, шоколадными конфетами, джинсами, электронной аппаратурой, бытовой техникой и др.
По мнению психологов, страх внезапного исчезновения товара до сих пор живет в подсознании россиян. Хотя прилавки магазинов давно ломятся от заграничных и отечественных товаров, неосознанный страх продолжает подталкивать людей покупать больше, чем им требуется в хозяйстве и быту. Именно поэтому до сих пор поведение российских туристов в зарубежных магазинах шокирует иностранцев, которые сравнивают русских с дикарями.
По мнению психологов, мужчина во время выбора подарка для женщины чувствует себя одиноким из-за того, что ему не с кем посоветоваться. А боязнь ошибиться в выборе приводит его в отчаяние.