В контакт-центре «Омега» существует правило, которого нет ни в одной официальной инструкции: если в 03:33 поступит звонок без номера — не отвечай. Однажды оператор Алексей Морозов нарушает запрет. В трубке он слышит голос женщины, погибшей семь лет назад. Через тридцать три секунды Алексей исчезает — прямо из рабочего зала, под камерами, не оставив никаких следов.