Это саммари – сокращенная версия книги «Карманный справочник от Дэвида Майстера. Развитие практики в профессиональных услугах» Дэвида Майстера. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Вы можете быть умным, опытным и трудолюбивым – и при этом застрять в практике, которая требует все больше усилий и дает все меньше результата. В сфере профессиональных услуг это происходит не из-за ошибок в маркетинге, а из-за ошибок в мышлении.

Развитие практики в профессиональных услугах – это система, в которой каждое действие либо усиливает доверие и ценность, либо разрушает их.

Этот карманный справочник создал сам Дэвид Майстер – как часть серии авторских саммари, в которых описал ключевые идеи своих книг. В русской версии над переводом и редактурой работали Михаил Иванов и Михаил Фербер. К советам Майстера можно возвращаться перед встречами, при выборе проектов и в моменты сомнений.