Максим - молодой директор и владелец пятизвёздочного отеля в горах, куда он приехал со своим друзьями на новогодний отпуск.

Соня - горничная в этом отеле, которая своего директора ранее даже в глаза не видела.

Их сводит счастливый случай - случайная встреча на заброшенной лыжне. Правда, теперь есть проблема: Соня в суматохе так и не дала телефон сноубордисту, а Макс, влюбившись с первого взгляда, понимает - найти незнакомку на горнолыжном курорте будет не просто.

Или...