Это саммари – сокращенная версия книги «Суперкоммуникаторы. Используйте секретный язык общения, чтобы договориться с кем угодно» Чарльза Дахигга. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Бешеный ритм современной жизни разрывает связи между людьми: в суматохе, на нервах, переполненные эмоциями, озабоченные своими проблемами, мы перестаем слышать друг друга. Результат? Бесконечные ссоры, конфликты, недопонимание и ощущение одиночества. Но мы можем побороть это, став суперкоммуникаторами – людьми, которые умеют понимать своих собеседников и давать им опору и поддержку.

Автор бестселлеров «Сила привычки» и «Восемь правил эффективности» Чарльз Дахигг объясняет, как научиться находить общий язык с любым человеком и разрешать любые конфликты – даже когда кажется, что это невозможно.