Выпускная квалификационная работа выполнена с целью разработки программы продвижения туристического агентства «Чудеса света». В работе рассмотрены специфика, организация, методы продвижения туристских услуг. Проанализированы методы оценки эффективности туристских услуг. На основе SWOT-анализа и теоретической информации, разработана комплексная программа продвижения туристического агентства «Чудеса света», которая рекомендуется к использованию в хозяйственной практике туристическим агентствам и фирмам, работающим в туристическом бизнесе.