"Психология продаж: Как влиять на решения покупателей" — это комплексное руководство, созданное для профессионалов, стремящихся овладеть искусством продаж и построить долгосрочные отношения с клиентами. В книге рассматриваются ключевые аспекты психологии покупателей, включая типы и мотивы, которые движут людьми при совершении покупок. Читатели узнают о важности эмоционального интеллекта в продажах, а также о том, как использовать сторителлинг и техники активного слушания для создания доверительных и долгосрочных отношений. Книга также освещает эффективные методы влияния и убеждения, базирующиеся на принципах Роберта Чалдини, и подробно объясняет, как использовать психологические триггеры и техники нейролингвистического программирования (НЛП) для повышения продаж. Практические примеры успешных компаний, рекомендации для дальнейшего обучения, а также полезные шаблоны и чек-листы делают эту книгу незаменимым инструментом для любого продавца, стремящегося к мастерству в своей области.