Действие разворачивается в современной реальности, наполненной волшебными существами, что ведут скрытый образ жизни. Главной героине Поппи не повезло: она по ошибке села на чужой поезд, который осуществляет перевозку людей из мира живых в мир мертвых. Чтобы вернуться домой, ей придется последовать предсказанию местной прорицательницы – отправиться в путь и открыть свою «зеленую дверь», за которой ее ждут затаенные травмы прошлого, обременяющие существование в настоящем. Поппи придется избавиться от своих предрассудков, вскрыть старые раны, вернуться в детские воспоминания, чтобы, в конечном итоге, встретиться лицом к лицу с самым близким врагом, потаенном в глубинах ее сознания. Больше невозможно бежать и прятаться. Пора признать и принять себя настоящую. Пора открыть свою дверь.