Изучаемые фирмы подразделяются на три группы: ־ действующая клиентура (контрагенты); ־ предполагаемая (потенциальная) клиентура; ־ фирмы - конкуренты. Каждая интересующая фирма заносится в банк данных ЭВМ (реестр) или в соответствующий раздел картотеки либо досье.