Медиапособие, включающее 1,5 часа видео, содержит полный разбор инструмента Теории ограничений Голдратта для решения конфликта между ответственностью и полномочиями: сотрудник несет ответственность за выполнение своей работы, но у него нет необходимых для этого полномочий. Конфликт возникает вследствие того, что процедуры не соответствуют реальности или люди не работают в соответствии с процедурами.

Пособие рекомендуется всем, кто хочет развить свои управленческие навыки, вывести карьеру на новый уровень и улучшить качество личной жизни.