Face a la deshumanisation du travail, a la parcellisation des taches ou encore au developpement de l'appareil administratif et bureaucratique, la motivation au travail, et donc la necessite de prendre en consideration le facteur humain dans les modeles d'organisation du travail, est devenue une priorite dans la realisation d'une politique de gestion des ressources humaines. Dans ce contexte, il nous semblait necessaire de mieux comprendre les sources, conditions et consequences de la motivation au travail au sein de ce milieu particulier que sont les services publics.