Литмир - Электронная Библиотека
Emotional Value
Добавить похожую книгу
Manhattan Monologues
Похожа
Непохожа
Working
Автор: Terkel Studs (EN)
Похожа
Непохожа
Gift of Shame
Похожа
Непохожа
Fly Fishing Central & Southeastern Oregon
Автор: Teel Harry (EN)
Похожа
Непохожа
Goat in 2014: Your Chinese Horoscope
Похожа
Непохожа
Emotional Value
Author:Barlow Janelle (EN)
A introductory fragment is available
Language of a book: Английский
Publisher: Gardners Books

    Today's consumers demand not only services and products that are of the highest quality, but also positive, memorable experiences. This essential guide shows how organizations can leapfrog their competitors by learning how to add emotional value -the economic value of customers' feelings when they positively experience products and services -to their customers' experiences. Janelle Barlow and Dianna Maul, with more than forty years combined experience in the service industry, detail five practices for adding emotional value to customer and staff experiences.

    Поделиться:
    ]]>Facebook :0]]>  ]]>Twitter :0]]>  ]]>В контакте :0]]>  ]]>Livejournal :0]]>  ]]>Мой мир :0]]>  ]]>Gmail :0]]>  Email :0  ]]>Скачать :0]]>  
    Мой статус книги:
    Чтобы оставить свою оценку и комментарий вам нужно зайти на сайт или зарегистрироваться

    {"b":"517452","o":30}