De nos jours, les entreprises tentent de gerer les competences de leurs salaries, aux Etats-Unis, comme en France. Cette etude contribue a montrer qu'elles ne s'y prennent pas toutes de la meme maniere. La majorite le font par la centralisation directive, en une demarche neo-fordiste d'amaigrissement des structures. D'autre bien moins nombreuses, adoptent des problematiques internes qui lient transformation des postes et developpement des competences interactives chez les salaries presents.