Eine nicht zu unterschatzende Anzahl von Bankkunden gibt sich mit den heutigen Angeboten der konventionellen Finanzindustrie nicht mehr zufrieden. Die Kunden konnen den Begriff ethisch-okologisch", jeder fur sich auf seine Weise und mit eigenen Worten, genau definieren. Im Wesentlichen und zusammengefasst beinhaltet dieser die Nachhaltigkeit, einen Nutzen oder Mehrwert fur die Gesellschaft und den Schutz der Umwelt. Diese Untersuchung beschftigt sich mit den konkreten Wnschen der Privat- und Geschftskunden hinsichtlich ethisch-kologischer Bankgeschfte. Dabei wurde groen Wert darauf gelegt, den Befragten aus dieser Studie keine Vorgaben hinsichtlich einer realistischen Umsetzung zu machen. Aus den daraus resultierenden Antworten wurden konkrete Manahmen zur Umsetzung in der Bankpraxis abgeleitet.