Na area da saude e imperativo que a gestao seja competente, voltada as boas praticas com qualidade, balizada por indicadores de resultados e referendada por instituicoes externas. Por esta razao, novos modelos de gestao e de assistencia tem sido propagados com o objetivo de buscar resultados palpaveis junto as pessoas. A obra aborda como a gestao em enfermagem vem sendo aprimorada nestes hospitais, na busca pela seguranca do cliente e por resultados de qualidade.