Fortbildungsveranstaltungen fur Arzte stellen fur forschende Pharmaunternehmen auf dem Markt der verschreibungspflichtigen Medikamente eine enorm wichtige Manahme zur Umsatzsteigerung dar. Dies kann einerseits dadurch begrundet werden, dass es sich bei Arzneimittel um auerst erklarungsbedurftige Produkte handelt. Da sich die nicht fachgerechte Einnahme von Medikamenten schlimmstenfalls lebensbedrohlich auf einen Menschen auswirken kann, benotigt ein Arzt vor einer Verschreibung Hintergrundinformationen uber das Medikament, durchgefuhrte Studien, mogliche Wirkungen und Nebenwirkungen etc. Andererseits bestehen in der Gestaltung von Werbemanahmen fr verschreibungspflichtige Medikamente Restriktionen. In Deutschland darf zum Schutz der Patienten vor einer unlauteren Beeinflussung durch Werbung nicht in ffentlichen Medien (Fernsehen, Radio, Printmedien oder Internet) fr verschreibungspflichtige Arzneimittel geworben werden. Hierzulande stellen also nur die rzte die Zielgruppe der Pharmaunternehmen auf dem Markt der verschreibungspflichtigen Medikamente dar. Die Organisation und Durchfhrung von Fortbildungsveranstaltungen hat zur Erzielung einer Umsatzsteigerung in diesem Bereich eine herausragende Bedeutung. Kongresse und Firmensymposien stellen als Mittel der Produktwerbung und Imagesteigerung die wichtigsten Veranstaltungstypen dar. Daher beschrnkt sich das Buch auf die Planung und Organisation von Kongressbeteiligungen und Firmensymposien. Eine schlecht organisierte Fortbildungsveranstaltung kann dem Image der Firma und somit auch ihrer Produkte schaden, was i. d. R. Umsatzeinbuen zur Folge hat. Um eine Umsatzsteigerung erzielen zu knnen, muss die Veranstaltung daher perfekt organisiert werden und auf die Bedrfnisse der rzte abgestimmt werden. Bei Fortbildungsveranstaltungen mit einem internationalen Teilnehmerkreis sind vor allem auch kulturelle Unterschiede zu beachten, um den Erfolg der Veranstaltung nicht zu gefhrden. Die Vorstellungen darber, was einen guten Vortrag ausmacht, unterscheiden sich z.B. von Land zu Land, genau wie die Art und Weise zu kommunizieren. Da alle Pharmaunternehmen Fortbildungsveranstaltungen fr rzte durchfhren, ist es auch wichtig, Wettbewerbsvorteile zu schaffen, indem man sich durch ein besonders interessantes wissenschaftliches Programm und einen perfekten Service von der Masse absetzt. Heutzutage spielt die Erlebniskomponente" bei der Organisation von Fortbildungsveranstaltungen fr rzte kaum noch eine Rolle, da der sog. Pharma-Kodex, den Pharmafirmen hierbei enge Grenzen setzt. Es bestehen zahlreiche Verbote und Restriktionen, um eine unlautere Beeinflussung der rzte zu vermeiden. Um zum besseren Verstndnis der Thematik beizutragen, werden zunchst Grundlagen dargestellt. Zur Ermittlung der Bedrfnisse und Erwartungen, die rzte haben, wenn sie an Fortbildungsveranstaltungen teilnehmen, wurde eine empirische Untersuchung mittels Fragebgen und Interviews durchgefhrt. Bei der praxisorientierten Darstellung im letzten Kapitel sollen allgemeingltige Aspekte aufgezeigt und auf kulturelle Unterschiede eingegangen werden. Restriktionen, die z.B. aufgrund des Pharma-Kodexes bestehen, werden im Grundlagenteil aufgefhrt und im praktischen Teil bercksichtigt.
