L'auteur propose une reflexion economique sur la performance du travail. A travers l'analyse approfondie de deux situations d'entreprise, les modeles de management appliques aujourd'hui au travail qualifie sont passes au crible. Le travail performant releve davantage de contextes organisationnels ou l'adhesion a des valeurs prime sur l'application des reglements. Ces contextes exigent une forte implication du salarie qui entraine une intensification du travail, voire la mise en echec de l'individu.