Доктор философии, консультант, тренер, писатель и предприниматель, который более тридцати лет занимается обучением в области формирования и развития коммуникативных навыков. Последнее время в своей преподавательской и писательской деятельности он уделяет все больше внимания системе SAVI (System for Analyzing Verbal Interaction), которая расшифровывается как "Система анализа вербальных взаимодействий". Бен имеет сертификат старшего преподавателя системы SAVI и занимается разработкой и проведением семинаров по искусству коммуникации для широкого круга организаций - в числе которых компании, относящиеся к различным секторам бизнеса, таким как финансовый, юридический и производственный, а также образовательные, медицинские и религиозные учреждения. Он также проводит курсы повышения квалификации, которые помогают сотрудникам организаций в разрешении конфликтов и повышении эффективности совещаний.