Маргарет Оуэн, родившаяся и выросшая в конце Орегонской тропы, провела свое детство, бродя по залам Книги Пауэлла. Получив ученую степень по японскому языку, ее любовь к эспрессо привела ее на север в Сиэтл, где она работала во всем, от благотворительных магазинов до президентских кампаний. Общую нить между каждой работой можно подытожить так: уроки были извлечены.
Теперь она проводит свои дни, борясь с недовольными персонажами на странице, и договаривается о долгосрочной ситуации с заложниками со своими двумя чудовищными кошками.