Обратимся к Ленину. Придавая огромное
значение кооперации, он писал: «…Приток средств — добровольный. Если у
нас кооперация будет торговать, а не играть в издание ежедневных газет, где
бездельные болтуны занимаются надоевшей всем политической трескотней,
то торговля должна давать доход. Кто платит взносы, тот получает доход…
Члены кооперации — все. Это нам надо для будущего. Кому это мешает, не
видно...Паевые взносы добровольные. Кто сделал взнос,получит долю дохода…»
Остается только повторить ленинское: «кому это мешает, не видно»…
Впрочем, можно предположить, что это мешает бюрократу. Ему очень
удобно прятаться за спасительное «нельзя», ибо любое «нельзя»
оправдывает чиновничье безделье, трясинную обломовщину.
А ведь любой
немотивированный запрет рождает общественную инертность,
неуверенность в собственных силах, страх, наконец…
Если мы проанализируем работу заграничных трестов, — без гнева и
пристрастия, — то убедимся, что ни одно решение там не проходит без
участия юристов.
На такого рода специалистах ЭКОНОМИТЬ грех, это и не
Экономия вовсе .И забывать Даля нельзя,-воистину, без расхода нет дохода.
Хочется верить, что новый Закон о социалистическом предприятии
непременно предусмотрит всемерное повышение роли юристов, которые
возьмут на себя основное бремя встреч и переговоров со смежниками,
вышестоящими организациями, ревизорами и проверяющими (поменьше б
их, дать бы им ЗАКОННЫЕ сроки, утвердить бы допустимое количество
проверок, определить бы, наконец, что ревизовать надо ДЕЛО, реальности, а
не бумажки!), освободив руководителя от той суеты, которая мешает ему
ДВИГАТЬ производство, соотнося его с успехами мировой экономики.
…Не могу простить себе, что в начале трудных пятидесятых я сдал в
букинстический магазин книгу, изданную последний раз в начале века, —
«О правилах хорошего тона».
Ах, какая же это была прекрасная, умная и
добрая книга! За исключением ряда позиций, — особенно про то, как
надобно приглашать в дворянском собрании даму к танцу, — все, что там
было рекомендовано, совершенно необходимо и сегодняшнему читателю.
Действительно, ни в детских садах, ни в школах правилами хорошего
тона не занимаются, дети не получают методологических навыков
достойного, РАСКОВАННОГО, уважительного поведения в обществе, —
отсюда проистекает неуверенность в себе, впрочем, не только, увы, отсюда
скованность, переходящая в хамство, всякого рода комплексы.
Воскресное застолье в наших домах становится бытом. А умеем ли мы
проводить его так, как надо? Сплошь и рядом нет. И вопрос не только в том,
Какой рукой вилку держать, и можно ли рыбу резать ножом,-этому
Научить нетрудно; вопрос в том, как рассадить гостей ,поддерживать
интересный разговор, превратив застолье в интеллектуальное обогащение
его участников, а не в обжираловку.
Наши люди начали лучше одеваться, — не так еще, конечно, как нам бы
хотелось, к сожалению, и поныне гоняются за ФИРМОЙ, равнодушно
проходя мимо отечественных пальто-уродов и ботинок, словно бы нарочно
сделанных для колодников.
Тем не менее, если сравнить кинохронику
двадцатилетней давности, снятую на улицах, с нынешней, то разница в
одежде, демократизация ее будет заметной. Что и говорить, если теперь за
шортики не задерживают и не облагают штрафом, а джинсы перестали
считаться «низкопоклонством перед разлагающимся Западом»!
Но — в
массе своей, — верно ли носят наши люди то, что сшито или приобретено?
Нужно ли, например, поехав лечиться в Кисловодск или Карловы Вары,
ходить на желудочные процедуры в крахмальной рубашке, черном пиджаке
и галстуке? Сплошь и рядом человек приходит на желудочные промывания
Одетым так, словно в ЗАГС собрался.Смешно? Нет, грустно.Как-то я разговорился с рабочим из Курска, приехавшим в Варну:
жара, а он в черном костюме, застегнут на все пуговицы и, ясное дело, при
галстуке.
«Расстегнитесь, снимите галстук, — сказал я товарищу, — вы же
на отдыхе». «Нельзя. Когда вручали путевку, в профсоюзах
инструктировали: “Прежде всего достоинство советского гражданина.
Повсюду появляться в костюме и галстуке, и чтоб никаких там вольностей”».
Ясное дело, инструктировал человек, к «хорошему тону»
отношения не имеющий, эдакий мастодонт прежних представлений о
«культуре». Что бы о другом проинструктировать, кстати говоря,
отправляясь на отдых за границу, помнить, что там в магазине не принято
примерять пять вещей и в конце концов ни одну не покупать, — там люди
ценят время, и если уж пришли за покупкой, то они ее делают, присмотрев
заранее на витрине, а не на прилавке.
…Идешь по лесной тропинке где-нибудь в далекой сибирской тайге,
навстречу тебе незнакомый; тем не менее он полагает за правило сказать:
«Добрый день». Хороший тон? Очень.
Входит человек в учреждение; миновал вахтера, гардеробщицу,
секретаря, не кивнув им даже. Что это? Хамство. Или внутренняя зажатость.
И то и другое, — очень плохой тон.
А прекрасное слово «благодарю». Что, оно у нас в широком ходу? Увы.
Язык-то не отвалится, поблагодари ты человека за самую мелкую услугу.
Добро, как бумеранг, возвращается к тому, кто его делает, а ласковое слово
— это добро, определяющее настроение человека на целый день, как,
впрочем, и неуважительная грубость.
Не грех бы поучиться нашим работникам сервиса хорошему тону у своих западных коллег. Да и не только западных, а и у китайских и
японских: там к вам обращаются с трафаретной фразой: «добрый день, чем я
могу вам помочь».
Это именно тот трафарет, которого нам, увы, очень и
очень не хватает, а ведь ничто не дается так дешево и не ценится так дорого,
как вежливость, визитная карточка культуры.
Давайте проанализируем, отчего неведомое ранее слово «стресс» столь
прочно вошло в наш лексикон? Врачи утверждают, что большинство самых
трагических заболеваний рождено именно стрессами.
Наберите «09», попросите справку. Сплошь и рядом вас либо
разъединят, либо так быстро и невнятно ответят, что вы не успеете даже
записать нужную вам информацию. Стресс! Попробуйте — особенно в
летние месяцы — пробиться на междугородную переговорочную станцию.
То номер занят, то трубку не поднимают, а коли поднимут, говорят с вами,
словно с беглым каторжником. Стресс! Попробуйте купить билет на самолет
Или поезд,-особенно в курортный сезон. Надо обладать железными нервами и богатырской выдержкой, чтобы выстоять многие часы в душных,
тесных помещениях, ожидая своей очереди.